SaaS创业公司做“集客营销”？这6个坑你必须知道

2017-04-05 16:53

对于很多SaaS创业公司来说，集客营销（Inbound Marketing）都是创业之初首先会采用的客户获取策略。其中的主要原因在于，SaaS公司创业之初做集客营销的门槛相对较低，成本也不高。选择一个博客平台，在社交媒体上发布内容即可。而且从某个方面说，我们其实都有一定的做集客营销的经验，因为几乎所有的SaaS公司的创始人应该都读过其它SaaS公司的博客文章，在知乎、微信号、微博、Medium、简书等平台上肯定也都写过或阅读过一些用于集客营销的内容。
但是要想让集客营销带来实质性的效果，却是很花时间的，这就需要你不断去试错。
在下面的表格中，我试图总结了一家早期的SaaS创业公司可能会经历的“典型”的集客营销的阶段过程。当然，我总结的集客营销过程并不是在什么情况下都是通用的，也无法覆盖集客营销的方方面面。
表格的内容构成如下：
根据我的划分，集客营销的过程分为六个不同的阶段：开始/准备、失望、增长、停滞、重新制定策略、增长。
集客营销项目的每一个阶段，都会有5个不同组成部分的说明：内容团队（由谁负责）、内容类型、具体内容（你写的东西）、内容发布、流量的演变。
这个表格只是一种展示方式，不是死的。例如，集客营销不同阶段所要历经的时间长短相差很大。内容流量插图这部分内容只代表潜在流量变化的过程，并不代表准确的流量数据。

一、开始/准备阶段
刚开始尝试做集客营销的时候，很有可能你的人力和财力资源都是非常有限的。这也是为什么说在大部分情况下，开始阶段的集客营销其实就等同于“公司博客”，集客营销的内容主要由公司创始人来写，后期可能会招实习生协助。
这个阶段的集客营销会遇到两大挑战：
第一个挑战是为博客找到合适的内容风格，确保营销内容与你的产品、品牌和客户是协调一致的，也就是找到表格中所说的集客营销的“北极星”。对于一家SaaS公司而言，这听起来是每个人都明白的道理（营销内容要谈到你的产品所要解决的问题），但其实是很难把握的，因为你在营销内容中很容易掉入“单纯讲工具”的陷阱中。如果你在文章中单纯介绍你的产品，这样的文章是没人看的。要知道，你卖的不是工具，而是解决方案。
很多时候我们在集客营销中都太“以自我为中心”了：谈

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