智能家电渐入正轨但“伪”智能病还得治

2017-04-01 16:49

AWE被视为家电市场的风向标， AWE 2017结束后家电企业全面探索智能化方向的目标更加明确，同时美的、格力、海尔等家电巨头的积极转型，也让智能制造以及智能家电的概念越发清晰，智能家电这一老生常谈的话题再次成为人们关注的焦点。
对于家电行业而言，蓝海背后既是机遇也是挑战。有数据显示，我国智能家居市场规模2017年将达到908亿元，未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为48.12%，2021年市场规模将达到4369亿元。在一片向好的大环境中，中国家电企业积极拥抱“智能”，于是我们身边出现了更多的智能电视、智能冰箱、智能洗衣机、智能空调等产品，但随着智能家电市场渗透率的增加，网络上也浮现出一些质疑的声音，“伪”智能成为当前家电行业亟需解决的一大难题。
创新薄弱，企业逐利或是“伪”智能病因
记者了解到，创新力度弱、操作繁琐、功能鸡肋、后续升级没有保障等成为现阶段家电 “伪”智能的主要原因，回归到用户使用感受就是体验差。针对上述问题，记者发现往往很多家电产品仅安装一个Wifi模块，实现手机远程操控之后就将其贴上了智能的标签，但其售价上却要比同类产品高出许多，有业内人士告诉记者，其实Wifi模块本身的成本价并不高，“智能”二字成为企业谋取利益的一种新手段。另外，并不是所有家电产品都有接入网络的需求，部分企业在家电智能化方面的思考比较肤浅，处于逐利、跟风的状态。
根据奥维云网发布的《2017年2月份彩电市场简析》数据显示，2月份智能电视渗透率高达83%，同比上涨9%，惊人的增速背后同样具有困扰消费者的问题。消费者普遍认为智能电视操作复杂，多层级菜单和搜索功能使用起来很不方便，对于学习能力弱的老年人来说，看到复杂的操作界面后往往不知所措。同时，电视品牌之间操作逻辑不统一，与第三方软件适配不兼容等也成为智能电视广为诟病的问题，而现阶段的视频教育，电视游戏等功能更是无从谈起，被消费者视为鸡肋。
大部分人对于智能家居的理解都来自于科幻电影，实现未来的家居生活场景并不是件容易的事情，现实与理想的巨大落差在某种程度上也是消费者认为“伪”智能的一大原因。单拿语音系统来说，目前市面上越来越多的家电产品搭载智能语音系统，虽然语音识别

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