Oracle Retail发布报告，研究消费者对VR持什么态度

2017-03-30 13:55

最近，Oracle Retail发布了一个报告，研究了消费者如何看待新科技，如VR和3D打印。
这个研究报告的样本包括在2017年2月参与研究的709位顾客。研究发现大部分消费者在感觉他们能控制体验时，更愿意参与其中。
在Oracle Retail和Oracle Hospitality担任高级副总裁和总经理的Mike Webster表示：“消费者清晰地指出，他们对需要深用户数据并以商家利益为导向的零售技术持保留态度。这标志着应该着重于建立一个强有力的品牌基础，去赢得消费者信任。在使用VR和用3D打印定制配件时，消费者的态度比较热情，因为这时他们可以控制自己的体验。”

这份报告同时发现，消费者对品牌的信任是至关重要的。超出一定的界限，会导致消费者对品牌信任度下降。报告中的一些重点如下：
口口●64%的受访者喜欢用VR浏览个性化的商店，并在商店有一个精选衣柜。
口口●64%的消费者的回应非常赞同一个概念，即零售商能利用3D打印为他们生产定制小物。
口口●57%的消费者发现他们的服装推荐是基于对他们的社会媒体配置的入侵。
口口●54%的受访者表示，杂货商的定价和运输项目是基于消费者的购买纪录、社交和环境数据，这是侵入性的。
口口●46%的受访者表示，知晓基于采购历史的实时产品召回，以及制造商上一次召回商品的时间，将提高他们的体验。
来源：青亭网

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