神州租车涉嫌欺诈消费者 “秘密”被揭穿后威胁恫吓记者

2017-03-28 13:03

赫赫有名的神州租车公司，最近却屡屡遭到消费者质疑。比如湖南湘潭的刘先生，在神州公司租车时，公司员工告诉刘先生说买了20万“三责”险，然而发生交通事故后，保险公司却告知刘先生，神州公司只买了5万元的“三责”险，问题已经出现，舆论是一片哗然。大家很关心，南昌神州所买的保险，会不会也是低价”三责“险呢？
日前，特攻记者前往南昌神州租车公司多家门店展开调查，不料却遭到了公司员工的无理阻挠，一名员工甚至公然恐吓正常采访的特攻记者。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

画面中试图抢夺特攻记者手机的多名男子，便是南昌神州租车公司的员工。抢夺不成，几名男子便团团围住了特攻记者。其中以人叫嚣着，如果特攻记者不删除取证视频，就砸掉特攻记者用来取证的手机。
见特攻记者丝毫没有屈服的意思，他们便开始了人身攻击。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

神州租车公司的员工为何要如此强烈的阻挠记者正常采访？
莫非做了什么不可告人的勾当？这么气急败坏地要删记者拍到的视频呢？我们还得从神州租车的一起特殊举报说起：
去年7月，刘先生在湘潭一神州租车门店，以138元的价格租了一台雪佛兰小车，并购买了90元的基本保险和不计免赔服务，该神州租车公司在宣传册里明确注明，这90元里包含了20万元的第三责任险。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

然而，提车后仅一天，刘先生便遭遇了车祸，被撞的电动车司机不幸身亡，交警判令刘先生承担事故的主要责任。汽车承保方——中国人寿告知刘先生，神州租车所购买的保险只有5万元，并非宣称的20万元，刘先生需要自己赔偿剩下的15万元差额。
事后，刘先生找到神州租车公司自称是负责人的男子，对方声称这样的保险缩水问题，自己其实很清楚，所以故意在神州租车的所有合同中，没有体现20万元的”三责“条款。
随后，刘先生将情况反映到了当地工商局，工商局表示，租车公司已经涉嫌虚假宣传。
那么，在南昌市神州租车公司是否也存在同样的情况呢？
为了一探究竟，特攻记者来到了青山湖区京东大道一家神州租车门店了解情况，门店员工告诉特攻记者，神州租车公司出租的车辆保险相当齐全。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

面对特攻记者的疑问，这名员工对公司承诺的20万元的“三责”险，显得很自信，自称该承诺具有法律保障。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

难道像湖南刘先生这样”车保“缩水的情况只是个案吗？记者决定继续前往西湖区八一大道神州租车门店进行租车体验。
该店员工告诉特攻记者，店里保险分两种，一种是基本的交强险为40元，另一种是不计免赔需要50元；花90元买了两种保险后，就可享受神州租车公司的驾驶员险、第三者责任险等多个险种的赔偿。除此之外，这名员工还称，公司对外宣称的第三责任险的保额正是20万元。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

随后，记者花费194元，租了一台科鲁兹汽车，所付的保险费为90元，那么，是否真的可以享受第三者责任险为20万元的保额呢？
令人诧异的是，当特攻记者提出要看保单明细时，这名员工称并不能出具商业险的保单，只有发生交通事故后，才能将商业险明细告知消费者。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

神州租车公司的官网显示：神州租车对外公布的第三者责任险和驾驶员险，分别是20万元和5万元。那么，神州租车公司各大门店是否足额够买了相关保险呢？记者随即致电对应的保险公司，得到的答案令人大吃一惊...
中国太平保险公司客服：查询到了，商业险是在我们这里保的，第三者责任险买的是5万的，驾驶员险没买。
看来，这“车保缩水”不是一般的严重。为此，特攻记者再次前往神州租车公司核实情况。
面对特攻记者对保险的质疑，一名员工自称暂时不能解答，对于保单，员工也坚称不能提供。更滑稽的是，这名员工竟然表示，要想查询保单，就要去北京总公司。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

面对特攻记者的质疑，神州租车公司南昌分公司的另一名员工突然跳了起来，并一再逼迫记者删除取证视频。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

在威胁特攻记者未果后，该公司几名员工便一起围住了记者。于是，开头的一幕发生了。
南昌神州租车气急败坏抢夺记者手机，只因这个“秘密”被揭穿

这样目无法纪的行为，实在让人惊愕！我们不知道该公司为何如此怕记者曝光真相，为何如此匪气冲天？更不清楚哪来的底气，公然威胁恐吓记者漠视法律的存在。
对于神州租车公司保险“车保缩水”乱象，我们将追踪调查到底；对于公然恐吓记者人身安全的问题，我们也将维权到底。
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转自南昌三套《政法报道》

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