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后Siri时代AI助理长啥样?可改变生活/思维及关系

2017-03-27 10:01

据大西洋月刊报道，在未来几十年中，人工智能（AI）将会取代许多人类从事的工作，从驾驶卡车到分析X光照片等。但是它们也会与人类携手合作，接管常见的个人任务和提高我们的认知能力。随着AI持续进步，数字助理将成为我们的重要帮手与合作者，帮助管理我们的日程表，协助我们作出决策，让我们将工作做得更好。我们将会迎来类似电影《她》中的萨曼塔（Samantha）或《钢铁侠》中的贾维斯（Jarvis），这些AI助理了解我们的喜好，可以将人类解放出来从事更擅长的领域，或去做我们最喜欢的事情。下面就让我们看看后Siri时代的AI助理长啥样，它们会如何改变我们的生活、思维以及人际关系。

1.头脑中的声音
任何使用苹果Siri或亚马逊Alexa的人，都已经了解与这些数字助理交流的感觉。负责百度智能助理度秘开发的高管Kun Jing称，将来，这些“对话平台”将成为我们与AI互动的主要方式。大科技公司正竞相开发能够控制所有应用的智能助理，除了Siri、Alexa以及度秘外，还有微软Cortana、Facebook的M以及谷歌Google Assistant。就连全球最大玩具公司Mattel也行动起来，近期宣布推出语音控制AI设备Aristotle，它可以安抚婴儿、阅读睡前故事以及辅导幼儿。
这些语音系统最终可能从我们设备上的东西变成头脑中的东西。许多公司（包括索尼和苹果）都在开发配有麦克风的无线耳机，为此你的虚拟助手可能提醒你约会日期或面试，甚至悄悄提醒你该吃药了！你甚至可在不发声的情况下与智能助理交流。美国宇航局已经开发出这样的系统，利用喉咙和脖子皮肤处的传感器解读神经活动。当用户像说话那样默默地活动舌头时，这套系统就能将其翻译成语句，不会产生任何声音或嘴唇动作。
2.与麦片盒对话
AI助理可能并非人们生活中唯一的语音助手。你还需要面对嘈杂的家用电器和其他服务，因为每家公司都希望你能使用它们的专有系统。微软Cortana开发主管莱恩·加文（Ryan Gavin）表示，10年后你在商场选购家具时，可以这样做：“嗨，Cortana，你能联系下Pottery Barn聊天机器人安排付费和送货吗？”将来，或许聊天机器人之间就可进行互动。
未来学家、专注于开发AI技术的企业家诺娃·斯皮瓦克（Nova Spivack）说，类似谷歌眼镜这样的可穿戴设备或许可识别书籍，然后将你与在线语音代理联系起来，以便你能够询问它任何问题。世界上的任何东西都可以通过这种方式进行了解。你的助理还可通过增强现实技术，向你展示杂货清单。人工智能促进协会主席Subbarao Kambhampati表示，未来的智能助理就像值得信赖的朋友，可以读取有关你的信息，了解何时应该中断连接，以让你保护隐私。
3.聪明起来
1997年，著名的国际象棋冠军加里·卡斯帕罗夫（Garry Kasparov）对阵超级电脑“深蓝”时败北。他此后发现，即使业余棋手与平庸的电脑互相配合，也可以轻松战胜最聪明的棋手或最强大的电脑。自从那以来，许多人在艺术和科学领域追求人与计算机合作模式。
在名为计算机认知的AI子领域，与算法相结合后就可谱曲、画画以及讲笑话。到目前为止，它们还没有危及到艺术家们的地位，而且这些系统还增强了人类想象力。加州大学圣克鲁兹分校作曲家大卫·科普（David Cope）启动一个名为Emily Howell的项目，他与其聊天和分享音乐创意。科普说：“Emily Howell是个健谈的作曲家朋友，它也是真正的助手。”它会谱写乐曲，在被告知科普的喜好后，一人一机甚至可合作谱写交响乐。
IBM的AI系统Watson也支持创造性的协作关系。它从恐怖电影《摩根》中剪辑场景，然后用于制作成预告片，让编辑可在1天内就完成最终作品，而无需数周时间。最终，数字助理可能成为完美公司备忘录或下一部伟大小说的合著者。ClickHole网站的锡剧作家杰米·布鲁（Jamie Brew）开发出预测文本界面，它可以从文学作品中吸取经验，然后帮助产生新的作品。此外，它还可为用户提供接下来要写的词汇选项，布鲁与其应用已经刷新了《X档案》脚本。
4.互相理解
大多数机器学习系统都无法用人类术语解释为何它们会做出这样或那样的决定，以及为何它们接下来要做什么事情。但是研究人员正努力揭开这个秘密。美国五角大楼下属国防高级项目研究局近来宣布，将向“可解释的人工智能”(XAI)领域投入巨资。这个项目的目的是让机器学习系统变得更可预测性，更值得信赖。有了XAI，你的数字助理就可能告诉你，它为何选定特定的驾驶路线，因为它知道你喜欢僻静路段。它也会改变用词，以便于你的电子邮件语气变得更加友好。卡内基-梅隆大学机器学习部门负责人曼纽拉·维罗索（Manuela Veloso）说，此外，有了更多意识，机器人甚至知道何时寻求帮助。他称这种现象为“共生自治”。
研究人员正研发人工情绪智能，或称情感AI，以便于我们的数字助理能够更好地理解人类。Affectiva和Emotient（已被苹果收购）等公司已经开发出能够解读用户面部情绪的系统。Watson首席技术官罗布（Rob High）表示，IBM的Watson不仅能分析出本文中隐藏的发件人情绪，还能找出其语调甚至性格特征。最终，AI系统将可分析出某人的声音、面部表情、姿态、文字、语境以及用户历史，以便更好地了解用户的感受，并作出更好地回复。Affectiva联合创始人兼首席执行官拉纳·卡柳比（Rana el Kaliouby）认为，接下来我们的手机和电视中将被植入情感芯片，可作出实时反馈。她说：“我认为，将来所有设备都应该知道如何读取你的情绪。”
5.更加依赖
我们已经知道，人们可以与真空吸尘器机器人Roomba和其他相对简陋的机器人形成情感纽带。我们如何与以人类声音与我们对话、并在深层次理解我们的AI助理形成关系？未来学家诺娃·斯皮瓦克（Nova Spivack）曾描述人类与虚拟助理终身相伴的场景。你在婴儿时期就会得到智能玩具，它会了解你、指导你，并伴随你成长。斯皮瓦克说：“最初，它可能以填充小动物的形式出现。但是此后，它会演变成生活中的其他东西，比如智能手机。到2050年左右，或许它会变成脑植入物。”然而这样的假设也引发许多问题，斯皮瓦克问道：谁拥有我们的智能助理？它们是谷歌的财产吗？我们最忠诚的朋友可被随意撤销或重新编程吗？没有值得信赖的助理，我们就会变得无助吗？
Affectiva联合创始人兼首席执行官拉纳·卡柳比（Rana el Kaliouby）围绕这个问题也存在许多疑问：智能助理能代替我们做什么？它能帮助我们购物吗？如果我们要求它去做些违法的事情，它会拒绝执行指令吗？卡柳比同样担心隐私问题。如果AI主力发现某个少年患有抑郁症，它会通知其父母吗？
斯皮瓦克说，我们需要决定AI助理是否拥有类似医生对患者或律师对当事人的特权。它们可被执法机构传唤吗？如果存在安全漏洞怎么办？有些人担心先进的AI可能接管世界，但人工智能促进协会主席Subbarao Kambhampati认为，恶意黑客袭击带来的危险更大。鉴于我们可能与当前数字助理建立起的亲密关系，如果有人能够侵入它们，我们最好的助手很可能变成最大的敌人。
来源：网易科技报道/姚立伟

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