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清零重启之后：联想手机的焦虑症如何破？

2017-03-10 10:36

随着移动互联网时代的风潮，曾经默默耕耘的国产手机终于也迎来了期盼已久的春天，无可厚非的是在这一红利热潮中，涌现了很多国产手机品牌，但随着市场需求量的饱和，曾经令无数企业垂涎的手机市场也迎来了升级的变革，而对于那些新入局的手机品牌，等待他们的也只能是无奈的挣扎和市场的蜕变！
曾经引领国产手机格局的“中华酷联”在消费升级的热潮中也逐渐退温，只有华为一家还能独领风骚，随着强大线下渠道的蓝绿大军疯狂突进，有着“互联网思维”的小米军团也跌出国产手机排位赛的前五，这一切对于用户而言似乎毫不痛痒，而对于国产手机企业来说却充满了焦虑：强者需要考虑如何更强，弱者需要思考如何强势逆袭。在这攻守交替的大战中，国产手机的变革之路也随之上演。
市场趋于饱和，企业纷纷陷入盲目创新
在中国手机厂商中，尽管华为是中国最大手机制造商，但是去年的智能机营业利润只有9.29亿美元，在全球利润中的占比为1.6%。OPPO、vivo去年在全球智能机市场的利润占比分别为1.5%、1.3%。总体来算，中国前三大智能机品牌在全球智能机利润中的占比不到5%。
很显然，很多手机品牌在市场饱和的状态下，尤其是千元机市场，无论是营收能力还是市场占有率上都出现了放缓的态势，为了扩大企业的营收能力，很多企业都将苗头指向了中断和高端手机市场，而且受产品元器件价格不断上涨，致使成本增加，国产手机很多品牌也呈现集体涨价的趋势，而在这种外压内需的态势下，有些国产手机企业也陷入了盲目创新的窘境。
例如，联想手机曾经想凭借模块化定位突围手机格局，但经过现实考证，模块化的噱头价值远比现实中体验的使用价值大的多。而且联想集团董事长兼CEO杨元庆也在2017MWC（世界移动通信大会）上接受媒体采访时表示，联想移动缺乏深耕细作，脚踏实地的去做事的精神，所以踏空了。
当然，好的企业永远不会缺少应有的“试错”精神，只是自己的企业体量要足够大，能够为自己的“试错”去买单，从而避开营销黑洞，走向自我成功的光明之路，而浅观国产手机目前的窘境，联想手机的焦虑症究竟该如何破？
强化品牌，寻求存在感
业界流传着这样一句话“站在互联网的风口上，猪都能飞起来”，而联想手机错就错在没有赶住移动互联网升级的风潮，当国产手机都在提升配置，请明星刷存在感的时候，联想手机却没有意识到风口的来临，依然是老套的营销方式，以致于被后起之秀的小米都超越了。
面对当下手机市场的品牌升级战中，联想首要的任务是调转枪头，调整战略做适合中国市场的手机，而不是一味的夸大手机品牌效应，在这一点上，杨元庆似乎也在联想手机的败局中意识到了，在2017MWC（世界移动通信大会）杨元庆也公布了未来的战略部署，在未来联想将通过三个步骤回到本源，第一步是搭建好班子（管理层），第二步是开发针对中国的产品，第三步是大力做品牌、做市场推广。
当然，做品牌营销其实最直接最有效办法就是广告营销，无论是互联网营销，电视营销，线下营销等，对于联想手机来说，这一切应该逐步深度布局，而且这种战略部署需要长期的进行套用结合，同时多种营销方案应该协调作战，层层深化品牌属性，以最大限度的在用户心中刷存在感，至少让用户记住在国产手机品牌中还有个联想品牌，也为后期的产品营销做长足铺垫。
颜值营销，打造爆款产品
国产手机，再也不是几年前的国产手机了，在设计，性能等方面都有长足的进步，不过在这个性能过剩的年代，讨论一个手机的性能够不够用的人几乎很少了（这句话针对旗舰级的手机），那么外观就是大家在购买手机的最大亮点了，最大噱头了，国产手机的精品很多，颜值担当也很多，其中挑大梁的有华为，小米，魅族等等，而联想手机在这一块做的确实不是很尽如人意。
我记得去年我给一个手机连锁店做营销顾问的时候，那是正赶上荣耀8发售，当然，我作为科技自媒体人也是受邀参加了荣耀8的新品发布会，先不说荣耀8的配置如何，单单是当时发布的荣耀8魅海蓝这个颜值就亮瞎了很多用户的眼，而当我问到手机店的时候，说是那时候的荣耀8,魅海蓝已经炒到了3000元，而其他颜色的荣耀8却只有2499，就是这样，荣耀8的魅海蓝都是缺货。
其实，从目前国产手机同等价位区间的手机品牌，配置差异已经很小了，而且从手机直接呈现给用户的感觉来看，手机外观是手机打入用户心理的第一道屏障，而且在众多同质化外观的场景中，手机的外观的惊艳度给人的第一感觉给重要，一旦先入为主就很难用其他品牌左右用户的选择。
而且普通大众对于手机的设计关注不多，以至于“没有设计就是最好的设计”的手机都能大卖。我觉得“工业设计，科技美学”应该是每一个人都要最求的，即使你只是想买一个打电话发信息的低端机。外观不好看，怎么好意思拿得出手，不要求审美一致，但是每个人都应该有自己的审美标准，有人喜欢iPhone的硬朗，有人喜欢MOTO的流线。个人觉得追求美观顺眼是购买手机的第一要素，就像遇见美女帅哥一样心动的感觉，如三星的双曲屏手机，可以说完美的利用了手机屏幕的特性，因为屏幕就是手机的脸，脸不好看，身材（机身设计）再好，肌肉（硬件参数）再发达也没欲望
当然了，对于重度用户玩家来说，会更加注重考量手机的CPU配置等内部构架，当然外观也不能丑到爆，至少也应该相貌平平，可以满足用户使用方便，让用户能够拿得出手。
标签化创新，提升用户体验
虽说外观是敲开用户之门的金钥匙，但是最终能否存留客户依然还是要靠手机体验感的，当然了，如果你的外观不行，你连进入用户手里的资格都没有，更别说体验了。
而反观当下国产手机市场，你会有些后起只秀之所以可以存活，就是找到了用户的刚需痛点，如360主打安全的理念，蓝绿大局凭借快充、自拍的定义逆袭，金立在不温不火多年之后，开始在芯片加密，待机时间长等差异化方面做探索，这种标签式的定义也许不会另你的销量大增，但至少可以在被用户定义标签的时候，让你不被在手机大洗礼中淘汰出局，只要你存在下来，那么你就有机会创新逆袭。
也许你会说，现在基本可以高频使用的手机功能都被很多国产手机“冠名”了，哪还有机会呢？有，当然有。我记得以前有一款朵唯女性手机，曾经还聘请了舒淇当代言人，不过在产品设计上实在丑陋无比，而且土的掉渣，而反观你看当下的美图手机，虽说主打拍照，其实就是一款女性定制手机，但是相比朵唯却销量好的多。
其实，在网上，很多场景下的事物很容易都会被贴上标签，常见的有：如果某人常为了利益说些不负责任甚至带有攻击性质的话，那么他会被贴上“五毛党”的标签；如果某人常义愤填膺、凡事都想嚷嚷上一嗓子，那么他会被贴上“网络愤青”的标签；如果某人常躲在幕后，不遗余力地炒作明星或者诸如凤姐这样的人物，那么他会被贴上“网络推手”的标签。
当然了，这种标签化创新需要良好的手机体验做辅助，不是说你只优化你的标签功能却忽略了其他配置的升级，因为用户在评定手机体验水平的时候，是要满足普通体验配置的基础上才会对你的标签化作用做深度体验，否则你的标签化创新作用只会被用户忽视。
不过，对于联想手机来说首先应该驱除模块化的绑定，因为在智能手机的集成度越来越高、功能越来越强的背景下，用户在选择模块化设备时需要做权衡，模块化设备确实能增强手机的相关功能，但也会牺牲便携性和用户体验。
当然了，我国大多数消费者已经从对手机性价比的单方面追求，转向对品牌、产品、服务、工艺等各方面的综合考量，愿意为品牌溢价买单，而联想能否抓住这次变革浪潮，一切就留给时间来评判吧！

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