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面对”善变“的消费者，手机行业该如何应对？

2017-03-08 11:26

自2016年以来，中国智能手机市场正式进入到第二波换机浪潮。在这一波浪潮中，年轻用户成为消费主力，性价比手机“失势”，用户开始追求品质更优、功能突出且具有品牌知名度的手机。

发布Galaxy C7 Pro，三星卡位中国手机市场的“黄金档”
实际上，在这一波智能手机换机潮当中，目前受益最大的是中国本土手机厂商。因为本土厂商有一大优势就是更懂国内用户的需求，所以在这波换机浪潮来临时，通过对智能手机进行中国式的改良或微创新，推出更符合中国用户实际需求和审美的手机，从而成功占得先机。
而三星作为当今手机行业的领先者，自然不愿错失这波换机浪潮。因此，自去年开始，三星便开始在中国市场重点发力，并针对中国消费者需求而专门推出新Galaxy C 系列手机，先是在5月发布Galaxy C5 和 Galaxy C7 两款机型，而后又在11月，三星又发布了Galaxy C9Pro。
就在最近，三星又发布了Galaxy C7的全新升级产品Galaxy C7 Pro。从配置参数上看，三星Galaxy C7 Pro除了拥有中高端旗舰手机所标配的高性能处理器、4G运存+64G存储、双卡双待、5.7寸1080P全高清屏之外，还给予中国用户以“最高待遇”，带有强大的娱乐功能、HIFI音质且具有前后1600万像素摄像头。
而从颜值外观上来看，Galaxy C7 Pro不仅延续了三星一贯高颜值的设计，而且采用了最新的MSA微缝设计，去除了此前自iPhone手机之后开创的“白条”设计，使得手机背面与正面的过度变的更加自然、美观，这使得其可能更讨女性用户的“欢心”。而在外观颜色方面，不仅有女性用户们喜欢的蔷薇粉，也有男性用户喜欢的苍海蓝，更有同时兼顾男性和女性用户需求的枫叶金，在即将到来的女神节，成为女生值得拥有的一款产品。
毫无疑问，无论是从配置参数来看，抑或是外观设计来看，三星Galaxy C7 Pro与目前中国本土手机厂商目前主推的旗舰机型的市场定位基本一致，而且就其2899元起售的价格来看，其瞄准的市场为2000元到3000元档价位中端市场。
那么，三星为何会推出Galaxy C7 Pro瞄准这一个价位的市场?其实答案很简单，那就是2000到3000元价位的中端手机正是目前国内手机市场上热销的“黄金档位”。中关村在线发布的《2016上半年中国手机产品市场研究报告》就显示，消费者对于2000-3000元价位的中高端手机的关注度最高。显然，三星推出Galaxy C7 Pro的意图非常明显，就是在2000元到3000元这一手机市场的“黄金档位”上继续加码发力。
“取悦”中国用户，Galaxy C7 Pro就是“投名状”
我们知道，三星专门针对中国市场而推出的Galaxy C系列手机，就是希望能够从中国用户对智能手机使用的需求角度出发，针对中国用户的使用习惯在某些功能方面进行强化升级，从而达到取悦中国消费者的目的。而对于“取悦”中国用户， Galaxy C7 pro在产品设计当中的很多细节都展现的淋漓尽致。
比如针对在“拍照”功能方面，尤其是女性用户热衷自拍这一刚性需求，Galaxy C7 pro采用前后1600万像素摄像头配以F1.9超大光圈，彻底解决了拍照不清晰以及在弱光下成像效果差的痛点;而前置摄像头还采用最新Light+亮颜自拍算法，同时提供美肤、瘦脸、大眼美颜模式，更解决了女性用户在不同环境下自拍效果差的痛点。
又比如“k歌”这个独特的功能方面上，三星专门针对喜欢在手机上K歌的中国用户的使用习惯进行体验的优化。与中国本土app应用 “唱吧”、“K歌达人“等进行合作，在Galaxy C7 pro上实现了为移动K歌带来实时耳返的功能，这让用户能够享受到类似专业级的歌手待遇。
此外，三星还为C7 Pro配备了三星独有的专利技术——Always On Display。基于Super AMOLED屏幕的省电优势，用户可以自定义息屏界面，并通过双击通知进入各项应用，甚至还能在息屏界面控制音乐播放。
显而易见，三星在Galaxy C7 pro这样一款中端机型上如此用心和具有诚意，足以证明三星对于中国市场的重视程度，而这也表明了其重新夺取之前失去的中国市场份额的决心。
Galaxy C7 pro上市，三星手机“翻盘”中国市场希望大增?
另一方面，Galaxy C7 Pro的上市，并不仅仅是卡位2000元到3000元中端市场这么简单，其甚至还承担着对中国市场发起“反攻”的“历史使命”。而随着Galaxy C7 pro等Galaxy C系列相继上市，三星或将迎来两大机会。
第一，中国消费者习惯“见异思迁”，尤其年轻的主流换机用户群体更是一直在追求与众不同，而Galaxy C系列作为一个国际化品牌，很可能得到年轻一代的青睐。
中国手机市场非常特殊，每隔两三年，国内手机市场格局就会被重新洗牌，而这其中最大的原因就在于中国消费者非常“善变”，追求个性化的品牌意愿非常强烈。所以，我们看到，这些年国内用户追捧的手机品牌一直在变，从功能机时代的三星、诺基亚，到第一波换机潮当中的苹果、三星、小米，再到2016年以来如日中天的OPPO、vivo，市场格局总是在被“善变”的中国消费者所改变。
而如今，以OPPO、vivo为代表的本土手机品牌已经到达顶峰，这意味着用户此前内心追求的个性化和与众不同的优越感可能会随之消失，而这就给了其他品牌以反超的机会。而在这其中三星无疑是未来一个有力的竞争者。特别是随着包括Galaxy C5 pro、Galaxy C7 pro、Galaxy C9 pro等针对中国市场推出的中高端机型上市，三星手机很有希望在2017年中国市场打一个漂亮的翻身仗。
第二，三星在中国市场耕耘多年，中国用户更是对三星手机有比其他国际品牌更高的品牌认同度，而Galaxy C7 pro作为一款颜值高、拍照强大的中端旗舰手机的上市，将很可能会进一步将这种粉丝效应转化为实际销售量。
事实上，在国内手机市场风起云涌的这些年，三星手机一直都是中国消费者具有较高认同感的品牌。来自腾讯企鹅智酷2016年的一份关于用户换机选择的调查报告就显示，用户换机时优先考虑品牌当中，三星超过OPPO、vivo等本土手机厂商。
这其实要归功于三星在中国手机市场的持续投入。资料显示，自从1992年开始在中国投资建厂，再到三星手机在2002年就正式进入中国市场，已经在对中国市场耕耘长达十五年。而去年力推为中国本土用户需求专门打造的Galaxy C 系列，更足见三星对中国市场的重视程度。而GalaxyC7 Pro不仅在外观颜值上贴近中国消费者的审美，而且功能方面处处体现“中国特色”，这无疑能够进一步拉近与中国消费者的距离，从而成为中国用户在考虑国际化手机品牌的第一选择。
总体而言，三星仍有希望通过在中国市场长期的投入和对中国本土消费者需求的深刻洞察，借以GalaxyC7 Pro这样的创新旗舰机型完美满足，重新赢回失去的市场份额。
【来源:瑞莱观点】

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