Apple Pay入华一年从果粉争相尝鲜沦为鸡肋

2017-03-07 14:50

2017年2月18日是Apple Pay进入中国满一周年的日子。纵观这一年，上线当天绑定银行卡就超过3000万张，一度让部分银行系统瘫痪，再到今天，你还在用Apple Pay吗？
《证券日报》记者近日走访调查了北京地区部分商家了解到，在国外风生水起的Apple Pay，在中国市场却遭遇了“水土不服”。
记者实地体验Apple Pay
近日，《证券日报》记者走访了北京地区多个商家，体验使用Apple Pay买单。
“这里能不能用Apple Pay买单？”
“什么Pay？”
这是本报记者与前台收银人员发生最多的对话。相信很多尝试使用Apple Pay的消费者都遇到过这样的场景。
在某咖啡厅，一位前来消费的顾客对本报记者表示，“我是资深果粉，Apple Pay入华第一天就绑定了银行卡，使用了几次，要么是收银员不了解，要么是机器故障不支持，有的商家在我支付成功后还要求在小票上签字，渐渐的我就不愿意用了，并不方便。”
本报记者走访的经历同上述顾客类似。付款时，当本报记者拿出手机，收银员问的第一句话就是：“微信还是支付宝？”即便商家支持Apple Pay，收银员也建议使用微信或支付宝。
在本报记者走访的几家商场中，商户对Apple Pay的接纳度比较低，仅有麦当劳、星巴克、屈臣氏等少数商家接受Apple Pay结账，甚至很多商户的营业员并没有听说过Apple Pay。部分商家的POS机标有银联闪付Quickpass的标识，也就是可支持Apple Pay，但是店员并不了解如何操作。
同时，据本报记者了解，即使在可以使用Apple Pay的商户，店员均表示使用频率很低。“很少遇到顾客使用Apple Pay，每周大概也就一两单。”
在某连锁蛋糕店，店长对《证券日报》记者表示，“不是每个顾客都有苹果手机，所以并没有对收银员进行培训。如果您没有微信或支付宝，我来给您操作。”
在某披萨店，店员则表示，“多数来吃饭的顾客都是团购，多数团购网站的线上支付并不支持Apple Pay，所以几乎碰不上顾客使用。”
除了商家不给力外，本报记者在走访过程中还发现，许多顾客并不知道

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