社区O2O的矛盾与尴尬，如此市场还要继续？

2017-03-04 11:00

O2O被越来越多人嫌弃，并已烂大街，这导致很多人对社区O2O有了误解。所谓社区O2O本就是一个便于理解的市场概念，抛开O2O，社区市场仍有其独到之处。虽然受资本寒冬影响，社区项目融资困难不假，但社区市场发展脚步一直没有停滞，在圈外人没有察觉的情况下正悄然吸引诸多的大公司注意。
『言区社』一直致力于对社区市场的研究分析，所以对行业的变化较为敏感，这里先不纠结概念是非，仍以社区O2O概念指代整个行业。社区O2O市场出现今天的境况不足为奇，早期的探索者们都过于急于求成，铩羽而归也是理所应当，那些先烈级的社区O2O创业项目也有值得尊敬的地方，他们给后来者留下不少的宝贵经验。

已遇到或即将遇到的，社区O2O矛盾：
每个行业都有自己的问题，社区O2O也不例外。根据过去4年多时间的研究以及与数十个项目的交流，并在此前撰写的50多篇内容基础上，『言区社』总结了一些社区O2O市场常见，以及此前却很少被提及的矛盾问题。
1.想做事的人进不去，该做事的人能力有限
想做事的人进不去，该做事的人能力有限。这个情况比较常见，是第三方与物业之间的基本矛盾点。由于中国社区物业的话语权比较强势，有些第三方的项目想进入社区提供服务需要获得物业的应允，但可能出于多方面的考虑，物业会选择拒绝；另外，其实有些工作完全可以由物业来承担，但因一些客观因素，多数物业不愿承担，也没有能力承担额外的工作。
2.有实力的物业自己做，没实力的物业不配合
当然，也有一些物业愿意给第三方放行，并尝试合作。不过，大物业会根据自身的战略做综合评定，若此业务有效并可由物业来完成，在合作期到期后将不再续约转而自己来做，若业务效仿门槛高，大物业会投资或要求第三方在其平台上进行合作，以便控制交易入口和资金流。有些第三方不想受大物业制约，想与中小物业合作，然而中小物业却很难配合到位。
3.时间富余的人不懂网，懂网的人时间少
社区市场还存在一个非常重要但却被很多人忽视的矛盾点，就是时间富余的人不懂网，懂网的人时间少。社区O2O最初的市场逻辑是从线上获取用户，而那些对互联网接受能力强的70/80/90后们大部分时间都在公司或在路上，剩下长时间待在社区内的50、60和一部分70后都不是很懂互联网，也很难适应网络消费的多元化服务。线下社区的重要性被低估。
4.盲目迷恋互联网，对传统社区规则缺乏敬畏
有些公司，有些人

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