移动出行行业加速模式裂变可替代性弱的专车优势凸显

2017-01-13 11:56

2016年，中国的移动出行市场谱写了一首“冰与火”之歌。网约车领域，上半年，滴滴、Uber的融资金额不断刷新纪录，同时烧钱补贴大战打得如火如荼。下半年，网约车新政逐步落地，整个市场开始逐步回归理性。同在2016年下半年，共享单车成为出行行业的“红人”，摩拜、ofo等共享单车企业持续拿到各路的投资。
同时，2016年也是中国移动出行市场发生裂变的重要一年。在满足用户不同场景需求的背景下，移动出行行业裂变出了快车、专车、分时租赁、共享单车四种模式。据艾瑞最新的《中国高端出行行业案例报告》显示，在目前快车、专车、分时租赁和共享单车为主要形式的移动出行市场，快车专车的用户覆盖率最高，其中专车优势更为突出，替代性最弱。
那么，未来驱动移动出行市场的动力在哪里？为何专车能够获得用户的青睐？哪种类型的平台将更具优势呢？或许答案并不难以回答。

移动出行产业站上时代的风口
自2006年出现首家专业租车网站以来，中国在线出行服务行业经历了“线下重资产+线上服务”向“互联网+共享经济/轻资产重服务”的转变，同时也实现了PC端向移动端使用场景的转变。
其中过去的2016年，是中国移动出行发展的重要一年。巨额资本的扎入，把网约车领域烧成一片红海，这一年网约车再次上演了融资、烧钱补贴、合并的大戏。同时共享单车作为移动出行行业的新贵异军突起，汽车厂商等各路人马则暗自布局分时租赁领域。
那么，为何当下中国的移动出行领域变得如此热闹？这可以从几个方面来看。首先，既然是移动出行，那么离不开手机的普及。据艾瑞报告显示，截至2016年6月，我国网民规模达7.1亿人次，互联网普及率达51.7%，我国手机网民规模达6.56亿。
其次，AR、LBS、移动支付、Wifi控制、APP技术开发等技术的成熟，使得实时撮合出行供给与需求得以成为现实。
再次，从交通出行领域来看，我国城市的交通拥堵持续恶化。这里不仅包括一二线城市，甚至是三四线城市。1月10日，交通运输部科学研究院等多家权威机构正式发布了《2016年度中国主要城市交通分析报告》，报告显示，济南、哈尔滨、北京位列全国堵城前三，贵阳和昆明则挤入年度堵城排行榜TOP10，分列第五位和第七位。
让人意外的是，济南和哈尔滨超越北京，成为全国最堵的两个城市。其中，济南是2016年年度晚高峰最堵的城市，可以说是“下班最艰难之城”；哈尔滨则是2016年度早高峰最堵的城市，可以说是“上班最艰辛之城”。
在拥堵已经成为全国多数城市待解难题的情况下，限购、限号等措施开始在部分城市施行。居民购车难、行车难，同时车辆维护的成本高，使得各种移动出行方式成为城市居民出行的一种重要选择。
在这些因素的催化下，2017年，移动出行领域的模式裂变仍将继续发生，其中，网约车通过烧钱补贴大战最早完成了对于用户的教育。艾瑞数据表明，目前快车和专车的用户覆盖率最高。其中，占据快车市场绝对份额的是滴滴，而在专车市场占据较大优势的是易到。
另外，在市场资金充裕的情况下，每个投资者都在试图寻找下一个“独角兽”，即便是BAT也不愿错过任何一个流量入口。为此，像摩拜、ofo等共享单车企业获得了巨额的融资，并成为继网约车之后，财经、资本领域最热门的话题。不过，与网约车不同的是，共享单车和分时租赁充满着巨大的不确定性，面临诸如重资产模式如何盈利以及社会信用体系的挑战等。
此种情况下2017年，网约车依然是最值得关注的一个板块。
专车优势凸显
目前在网约车市场有滴滴、易到、神州专车等参与者。其中神州专车的B2C模式也面临着重资产如何盈利的难题。对于C2C模式来说，快车由于补贴逐步消失、网约车新政的落地以及面临来自于共享单车的挑战，可能形势更加严峻。相比较来说，专车板块的机会可能更值得关注。
近两年国内GDP增速放缓，但社会消费品总额呈上升趋势。目前居民消费水平正在升级，对消费品舒适度和安全性的要求在提升。这种趋势反应在网约车领域，则表现为目前人们出行需求感知由价格敏感向产品敏感升级。这意味着，人们不禁需要满足一般的基本出行需求，还需要舒适便捷的出行体验，甚至是满足其身份、档次的象征。在此情况下，专车的优势更加突出。
根据艾瑞报告显示，所谓的专车大致包括以下几个方面的指标：一是起步价在10元到20元期间；二是每公里单价在2.8元至4.6元；三每分钟单价在0.5元至1.8元；四车型价格在20万元以上；五车况要求在3年以内。
艾瑞在报告中表示，专车舒适度高，是商务出行的首先。“在相同运营模式和用户市场下，专车优势更为突出，可替代性弱。”
这从易到乘客的用车选择上就可见一斑。目前，在易到APP端，有经济实惠、满足效率出行的Young车型，同时也有舒适、豪华等车型，甚至是特斯拉等特殊车型。据易到内部人士介绍，出乎意外的是，特斯拉竟成为一些商务出行用户的重要选择。
“据我们调查，选择特斯拉车型的用户有的为了新奇的体验，但是多数是商务出行用户，觉得出行时选择特斯拉会更加有面子。”上述易到内部人士介绍。
艾瑞数据表明，目前专车用户多为产品敏感度用户。专车服务行业的客单价维持在35元左右，其中易到客单价在50元以上占比较多，20元以下占比较低，对比行业均值来说，易到平台价格相对高端。艾瑞表示，在溢价10%的情况下，易到用户对于网约车较为忠实，66.8%用户表示愿意继续使用网约车服务。

事实上，除了客单价优势和客户忠诚度以外，易到的市场份额也在不断提升。这从其连续11个月增长的月度活跃用户数可见一斑。
2016年12月底，第三方机构易观发布的中国移动出行行业数据显示，截至去年11月份，易到保持了连续11个月的增长记录。相比2016年1月，易到11月的月度活跃用户数增幅为218%，也就是涨至年初月活用户数的3倍多。
而据艾瑞数据显示，2016年9月易到覆盖人数为1059.47万人。虽然滴滴的规模优势更加明显，但是众所周知的是，滴滴绝对优势在快车领域，而专车领域，易到优势突出。

有业内人士表示，在客单价优势明显的情况下，随着易到用户数的不断增长，在未来移动出行模式不断裂变的时代，易到在专车领域的优势将更加突出。
【来源：咕噜网作者：林联栋】

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