小程序开发者的焦虑与期待：微信新物种和APP如何差异化定位？

2017-01-13 09:32

2017年1月9日凌晨，微信小程序正式上线，甫一发布，便引发互联网从业者圈的关注热议。
有微信公众号的例子在前，微信小程序的吸引力无需赘言。
从概念提出到正式上线，微信小程序耗时一年，在这一年里，各路开发者摩拳擦掌，希冀从这个微信新物种身上，获得助益业务的魔法。
上线四天后，尽管与最初爆发式的传播效应相比，外界对微信小程序的关注热度已经有所降温，但真正希冀通过小程序扩大市场的开发者却依旧紧张。
这是一个有着诸多限制的新战场，即使是微信，当下选择做的也只是努力划好边界、制定游戏规则以让玩家尽力发挥所长。
开发者们无任何先例及指导可循，一切因未知而显得似乎有些盲目，又因盲目而带有更多新鲜感和刺激。毕竟。互联网世界，已经很久没有出现让人眼前一亮的新事物了。
发令枪响
1月9日凌晨零点二十五分，微信公开课推送了一条消息：一月九日，一年之约。这是小程序正式上线的宣告，也是众多小程序从未发布状态到已发布状态的一声发令枪。
随着小程序正式上线，各式开发者开发的小程序得以出现在用户面前，被发现、被使用、被分享、被评论。
三个多月前的2016年9月22日，小程序开放内测，首批测试名额在200个左右；11月3日晚间，微信小程序开放公测，开发者可登陆微信公众平台申请，开发完成后可以提交审核，公测期间暂不能发布。
这些时间截点的存在，让不同时间入场的开发者拥有不同的开发时间，但在公测期间暂不能发布的规则下，开发者们实际又处于同一起跑线上。
第一批出现在用户面前的小程序们背景不一，有些为上线做了周全安排，有些则显得相对放松。
上线半小时内，试用并点评各类小程序成为各个微信群的讨论重点，已有广泛品牌知名度的应用此时发挥了它们的品牌优势，成为最先被用户想到试用的那一批，更多小程序通过微信的社交关系实现对外传播。
自由较量
猫眼电影在小程序开闸初期便被用户较多的提及，它是小程序内测首批200名中的一员，而猫眼显然对小程序上线也做了充分准备。
猫眼电影是为数不多提供了福利运营的小程序。用户在2017年1月9日到2月28日首次使用猫眼电影小程序，均可拆福袋领红包；在1月9日到18日期间的每天10点，还推出了抢9.9元特惠票的活动。
猫眼公司旗下共开发了三款小程序，分别为猫眼电影、猫眼演出赛事以及猫眼票房，猫眼电影产品副总裁徐梧是猫眼旗下小程序的负责人，他对腾讯科技表示，猫眼旗下小程序力图实现大部分猫眼APP的服务，还没有实现的部分也在陆续开发中。
根据已有反馈，猫眼小程序收到了比较多的正面评价，但徐梧并不轻松，上线后猫眼小程序仍在进行修改，一天会迭代很多版本。
同样在第一批内测名单内的艺龙，在小程序上也投入了很多资源，在小程序上线的第一时间，艺龙就迅速推出了小程序演示视频。
但并不是每个开发者都采用这种玩法。
小米生态链旗下的小蚁科技占用数名技术人员几天的时间开发了小程序，并在小程序正式上线前两天才向微信提交审核。幸运的是，他们提交的小程序在小程序开闸当天便得以通过审核并上线。
作为一家主要研发、生产运动相机、智能摄像机的公司，小蚁科技原有APP提供的许多功能，需要后台计算能力的支撑，而小程序力求轻量，因此小蚁科技推出的小程序只提供了他们最新研发的一个功能，一款类似Prisma的人工智能滤镜，但深度学习的是中国传统绘画。
这个名叫小蚁AI艺术的小程序在上线24小时内获得了3万多的使用量，近20万的使用次数。对于没做任何付费推广的小蚁公司而言，这个数据让他们感到满意。
回归原力
无论是对于准备充分的猫眼电影，还是对于轻松上阵的小蚁科技，摆在开发者面前的问题，不是如何开发一个小程序，而是怎样让更多人使用到小程序。
事实上，开发一个小程序并不难。丁香园旗下的小程序丁香医生+只耗费了一名前端开发人员七天时间；同程旅游小程序由于包含机票、火车票、酒店、景区、门店等业务，并要打通现行订单和会员，开发耗时稍长，为一个月。
整体上，随着小程序已经提供了非常丰富的接口和开发能力，开发有趣、有用的小程序的技术限制已经很少。
限制并不在技术上。
在2017微信公开课PRO版上，张小龙现身并明确了小程序的几大规则：在微信没有集中入口、不会推出小程序商店、没有订阅关系、不能推送消息。
小程序严格恪守了这些规则，为了避免初期失控，微信甚至屏蔽了识别小程序二维码的功能。这意味着，用户接触到小程序，只有分享、扫码以及搜索三种方式。
主动权被交到用户手上，开发者的推广空间极其有限，但开发者对此并不悲观。在微信对产品的把控下，更多开发者把核心能力放在产品的原始竞争力上来。
丁香医生把获得更多小程序用户的方式总结为，“归根结底还是需要靠优秀的产品和良好的口碑。”
徐梧持有类似看法，他认为真正效率最高的用户获取方式，是在社交中的口碑推广，由用户决定用户需要什么。当去掉了一系列的官方运营，将小程序获得的主动权和选择权交换给用户，实际效率更高、用户体验更好。
延展边界
更值得注意的是，在微信提供的有限的小程序触达方式中，扫码是被其提倡的接入方式，这意味着，线下是一个可待开发的触达场景。
O2O企业及在线旅游公司们对此拥有天然优势，凭借强大的线下团队，一些公司已经在线下铺开二维码的投放。
目前携程已经在机场、火车站等地完成了对于小程序的布局；驴妈妈门票预订小程序的二维码将会铺设在景区门口；而同程旅游除了上述场景之外，还涉足了各大景区和全国体验店，比如，目前同程旅游超过300家直营体验店已经全部完成小程序的铺设。艺龙的线下铺设策略已经在制定和推进中。
具备与在线旅游企业一样的强大线下能力的还有O2O公司们。
猫眼小程序的二维码已经出现在了电影院的电影海报和易拉宝上。“我们会在猫眼提供服务的主要场景内做好线下布局，提供无缝对接的良好体验。在用户需要的地方，猫眼小程序能够快速地提供服务。”
在小程序上线的第三天，微信官方给出了小程序的示例，也把重点放在了线下。比如公交站台的小程序，扫一扫即可知实时公交信息；KTV的小程序，扫完便可点歌；医院的小程序，扫完可以挂号；加油站的小程序，扫完可以快速充值加油卡等。
线下是一个蕴藏着更多小程序机会的市场，而对于纯线上公司而言，小程序对线下扫码能力的强调，除了迫使他们更加专注优化产品，通过口碑传播外，发现线下 O2O 的扫码场景以获得增长也将成为触达用户的新路径。
寻找平衡
另一个横亘在人们心中的疑问是，当小程序能提供APP的功能后，小程序与APP之间的关系是什么。
猫眼的答案是，微信小程序和APP分别面向的是不同的用户群和使用场景。
根据猫眼的设想，对观影频次比较低的用户，无需下载猫眼APP，可以通过搜索微信小程序完成购票。对于观影频次比较高的电影爱好者，他愿意花时间沉浸在猫眼电影的更多内容中，则用APP较为合适。
在徐梧看来，“小程序对APP来说不是一个简单的替代和复制，而是扩大了猫眼电影的服务半径。”
丁香医生认为，从获取用户的角度上讲，很多APP都提供微信注册登录，获得用户也会依赖微信这样的平台。从产品上讲，小程序和APP本身是不冲突，甚至是互补的。
“目前来看，小程序在降低APP下载成本的同时，提供工具类的轻量的功能给用户，扩大自己的用户基数。但是更加复杂的交互，类似社区讨论这样的强互动功能，原生APP目前还是最好的解决方案。”
不过对这个问题，一些开发者可能会给出不同的回答。因为在开发小程序之前，他们APP的存在感并不高，小程序不会困扰APP的定位，反而能成为承载产品化需求的重要渠道。
2016年7月拿到A轮融资的毒舌电影，出于沉淀用户、成为中国影迷第一入口的想法，在2016年底推出了自己的APP，但在厮杀激烈的应用市场，毒舌电影尽管在全网拥有众多粉丝，但要说服粉丝下载一个APP，仍旧不是一件易事。
在1月9号，毒舌电影的小程序也正式上线，由于微信提供了小程序与公众号之间的关联，这意味着毒舌电影的读者可以通过更加轻松的方式体验到毒舌电影的产品功能。
与毒舌电影类似，由公众号“玩车教授”运营方开发的小程序“汽车报价大全”也通过社交网络的传播，被更多人所知。
对于公众号运营者而言，小程序及其与公众号之间的关联将大大节省开发成本及导流成本，提供了不错的产品化工具。
对于正式上线只有四天的小程序而言，产品尚需要在平台与开发者、公司与用户的互动中逐渐打磨出更好的状态。
这可能是一个没有尽头的过程，但在微信塑造的世界里，尊重用户与规则的玩家，总是能得到更好的回报。
【来源：腾讯科技作者：韩依民】

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