“雾霾”这种刷爆朋友圈的公众话题，企业如何正确“借势”？

2017-01-10 15:10

“外面818爆表，进了楼里降到300多，办公室开着四台净化器pm2.5居然还有120诶！” 北京上周持续一周的空气重污染黄色预警，上周的一天早晨，怀孕的女同事戴着口罩围巾全副武装，手持微型空气检测仪踱步进办公室，扶着7个月的大肚子惊声说道。
办公区顿时一阵骚动，引来一票同事争相围观，检测仪赫然显示着刺眼的红色数字，热泪两行放眼窗外，对面的央视大裤衩已然消失不见。
8号周日，北京终于迎来2017年的第一个蓝天，过去两个月北京已遭遇7次空气重污染。在上周这轮雾霾中，公众的关注度达到历史最高峰值，雾霾已成为刷爆微信朋友圈的现象级话题，微博上每天有高达50万个关于雾霾的话题，百度有每天超过20万人搜索“雾霾”，知乎上也有5,800多个关于雾霾成因与治理的深度讨论，关注热度空前。
面对公众利益话题，企业发声的正确姿势
我们常听说一个词儿叫“痛点”，也就是切肤相关的利益，面对与每一家企业和身边每一个人都有着切肤之痛的雾霾，人们的心理总是趋利避害，更加容易产生关注并为之行动，企业应不应该抓住时机发声？答案是肯定的，那么如何发声才是正确姿势呢？
上周实在看多了那些所谓的抓热点消费雾霾的企业营销，包括生硬的推销海报、被传滥的段子、甚至转发一些未经证实的信息，或危言耸听的言论，更有甚者一些企业借机诋毁“友商”产品，而希望达到产品营销的目的，有意思吗？
我们来分析，朋友圈在传播雾霾话题的时候，情绪的表达包括愤怒、抗议、吐槽、观点认同分享等，整体上的传播情绪是偏压抑和负面的，但同时对解决问题的需求又是最急迫的。比如说，治霾这事儿什么时候能憋废话、不忽悠的给个痛快交代？尊上的行动计划？靠谱的雾霾防护办法与产品推荐，受雾霾影响的工作、生活、消费、健康等相关的解决方案，比如说出行等，甚至是告诉我大风什么时候来。
所以，面对雾霾这种与公众利益紧密相关的社会话题，企业更应当考虑从人们生活、工作、健康等息息相关的利益角度出发，与企业的品牌、产品、服务，以及切实行动结合，不绕弯子少说废话，内容紧紧抓住与公众情感和利益的联系。这样不仅能够将企业与雾霾这种公众利益话题深度结合，更能够体现一家企业的社会责任与担当，在喧嚣声中赢得尊重，让品牌希望传播的点深入人心。
什么样的企业可以参与雾霾话

余下全部

共有评论0条

<返回

<返回首页