回归技术之争，手机行业谁主沉浮？

2017-01-09 11:33

2016年的手机市场，延续着2015年的动荡和多变，增速进一步迟缓，在行业新一轮的洗牌期，技术驱动下的产品高端化和品牌标签化，在2016年被一些厂商作为突破增长瓶颈的路径。
年底，中国移动终端实验室发布了年度第二期终端质量报告，对多个品牌的多款手机产品从用户关注的通信能能力、多媒体能力、产品易用性等多个关键技术角度进行了评定，也给一些产品和品牌重新打上了“标签”。与之相对应的是，在各种渠道，尽管“泛滥”的千元机依然“畅销”，但排在销售榜头部的，都是在关键技术上有所突破的产品。
类似报告与手机产品的高端化和标签化趋势都表明，进入深度调整期的手机行业，正在经历由营销、渠道驱动向技术驱动的回归。
行业乱象折射技术缺位
表面风平浪静，内里“水深火热”，或许是对手机行业现状的最好概括。
钉科技注意到，从2015年开始，智能手机逐步进入换机期，增速下降趋势已经确立。去年12月，IDC报告预测，到2016年底，全球智能手机出货量将达到14.5亿部，尽管绝对数量看上去很美，但整体涨幅并不大，仅0.6%，几乎停滞。
另外，行业“洗牌运动”不可谓不惨烈。相关数据显示，2014年，中国手机厂商共有445家，到2015年只剩下309家，一年减少了136家。钉科技分析认为，到2016年，存活下来的手机厂商有可能更少：老牌“劲旅”天语、夏新已经倒下，小众品牌IUNI转战海外另谋生计，HTC自手机业务滑坡后至今未能翻盘，“有情怀”的锤子险些出局……
而在这种行业背景下，TrendForce 2016年第三季度公开数据显示，排名前6的品牌就拿下了超过6成的市场份额，仅三星的市场份额就达到22.3%。
当然，在钉科技（家庭互联网第一媒体，微信公号：dingkeji2015）看来，使手机厂商陷于被动的，除了被视为“天灾”的难以捉摸的市场变化，还有“人祸”——厂商共同引发的行业乱象，很少有人能脱得开干系。
频繁的有明确打击对象的骂战扰乱友商，动辄百万的豪华发布会吸引眼球，产品夸大事实导致价格虚高，各种情怀故事普天盖地引得消费者“晕头转向”。广告语常常十足文艺，“某元器件的艺术之旅”之类的说法，都屡见不鲜。
在拼产品、技术还是拼营销的问题上，一些厂商直接选择了后者。毕竟，代工厂和产业链的成熟，使得手机生产变得日趋简单化，手机也更为“快消品”化。然而，营销的丰满和产品的骨感，成了消费者对一些品牌丧失信心的重要要原因。手机市场，并不是靠概念炒作就能够支撑。
然而，被厂商有意或者无意忽视的技术，恰恰是驱动市场发展的主因。在从功能机向智能机市场的变革初期，苹果，颠覆了传统手机的形态，谷歌，使得智能手机得以更快普及；三星则尝试在智能手机产品成熟期实现新的突破，通过曲面屏使得智能手机的整体外观和人机交互方式发生变化，给智能手机打开了一条进化路径。钉科技认为，正是坚持技术创新，使得三星、苹果在手机市场得以保持领先地位，能够快速摆脱短期不利因素的影响。
手机行业将回归技术驱动
市场增速放缓的趋势下，一些品牌希望借助快速迭代新品拉动换机潮。
以2016年为例。有数据显示，2016年第一季度，在中国市场上市的智能手机新机型就有274款，平均每天3款。单纯的快速迭代，并不足以让手机厂商突破增长瓶颈，也无法获得高额收益，反而可能带来新的问题。某品牌在不到一年的时间里，发布了11款手机，平均每月一款，产品节奏和战略不够聚焦，恰恰是该公司过亿亏损的原因。
大部分厂商能够做的，只是整机的设计、组装、销售与售后，甚至于一些厂商仅仅能够把控销售和售后环节，设计、组装也要依赖代工厂，芯片、存储、屏幕、摄像头等关键器件仍被极少数企业掌握。在钉科技看来，高度同质化产品的“过剩”生产，带来的是进一步被压缩的市场和利润空间，价格战，是一些厂商不得不采取的手段。
钉科技注意到，这种趋势下，在京东、苏宁、天猫等平台都可以观察到的是，超过百款的千元机虽然看似是市场的主流，但销售数据却呈现出另外一番景象，排在畅销榜前列的，往往是能够在市场中成为“一枝独秀”的产品，这类产品更加讲求“精工细作”，在研发设计制造方面投入了更多精力。
与之相对应的，是手机产品在2016年逐渐呈现出的“标签化”趋势。领先行业的品牌和产品，都形成了自身独特的标签，而这些标签，大多集中体现为手机的某一项具体功能，比如：华为的双摄拍照，vivo的柔光自拍，金立的超长续航，OPPO的通话时长，三星的曲屏交互与机身防水，Moto的模块组装，360的信息安全等等。消费者，则会根据这些标签选择产品。消费者对这些标签的选择，表现看是对产品功能的选择，本质上则是对于技术的选择。
iOS看苹果，Android看三星，这是品牌标签，更是技术标签。大部分国内手机品牌需要看到，三星等少数品牌之所以能够在安卓阵营长期保持优势地位，得益于技术沉淀所形成的品牌固化印象。无论是市场趋势，还是消费者需求，都使得回归技术竞争成为手机厂商的必然选择。
钉科技（家庭互联网第一媒体，微信公号：dingkeji2015）认为，产品“标签化”，是商家对于细分市场和产品差异化的探索，同时反映的是消费者对于功能提升的需求，体现了技术驱动对于产品的重要性。相较于营销战，“标签化”折射出的更是技术战。
如何决胜技术制高点
转向技术竞争，将是手机厂商突破增长瓶颈的关键出路。但是，如何着手？钉科技认为，更好地理解消费者需求，才能做到有的放矢。
艾媒咨询的一项调查显示，在购买智能手机时，有75.2%的用户最关注的是内存、像素、屏幕尺寸、操作系统、电池续航等性能。中国移动的终端质量报告也显示，手机的通信能力、多媒体能力、易用性等，恰恰是用户关注的主要方面。钉科技认为，在现阶段，厂商积极参与技术之争的关键，就是在现有硬件性能和功能上进行提升，同时，开发特色实用功能。
通信能力，是衡量手机基础功能的重要标准。如果手机音质不好，通话质量不高，产品几乎可以说是“半残”的。以提高通话质量，进行有效“降噪”，是手机产品首先要考虑的。如果没有这个前提，通话续航时间再长，也没有意义。另外，Wi-Fi信号的强弱，也是现在的手机产品必须考虑的。
续航能力，则是手机的基础性能支撑。有相当多的厂商已经在续航方面着力，使用容量更大但体积更小的电池，开发节电技术和快充技术，都是比较好的应对策略。比如，金立侧重的就是寻求保证机身轻薄的同时，提供更大容量的电池；而OPPO，则侧重快充技术的研发；安卓领袖三星，则强调的则是整机的软硬件的系统优化。
手机的环境适应能力也是极为重要的。特别是作为大众品牌的手机，也要兼顾用户在特殊环境下的使用，比如要耐低温、耐潮湿、耐磕碰。三星S7 就启用了高级别的IP68防尘防水功能，玩Pokemon Go长时间在水中抓小精灵，已经使得该机的防水性能有了“黑科技”的意味。此外，华为、360等品牌也在防水方面有进一步跟进。
易用性，也是用户迫切期待的。而易用性，主要体现在人机交互的简易化、多样化以及产品的便携性上。便携性方面，LG、三星等厂商都在尝试折叠屏的研发。
根据钉科技的观察，人机交互的变革，在2016年主要体现在两个方面：一是以三星产品为代表的曲面屏手机的出现，在息屏等条件下，可以通过侧边进行更快捷的人机交互；二是指纹、指关节、眼球等生物识别技术的应用，用户得以更快捷地调用系统应用；三是人工智能在手机系统中的应用，用户得以通过语音对实现对手机的操作，这也被认为是手机发展主要方向之一。
步入存量市场，发展的暂时迟缓，对于手机厂商而言是正常的。但突破这种瓶颈从而推动市场发展的途径，必然是技术的革新和升级。手机的未来也必然由技术革新推动，人工智能、虚拟现实、体感技术等等，都有可能重新改变手机的现有形态，从而产生像功能机向智能机转变过程类似的变革新演进。
【来源：钉科技作者：晓晖】

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