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企业服务领域销售驱动到技术驱动拐点初现

2016-12-29 17:49

过去两年，随着资本的涌入，企业服务领域成为创业者的新掘金场，人才的新发展领域。根据平台观察到的人才流动趋势，国内领先的移动互联网招聘平台BOSS直聘日前发布《2016企业服务行业年度人才趋势报告》，该报告的主要结论为：
<ul class="list-paddingleft-2"> <li> 企业服务行业稳健发展发展，人才吸引力不断增强，行业整体人才需求量在2016年3季度大幅上升
</li> <li> 企业服务领域从销售驱动开始过度为技术驱动，高级技术岗位、数据和算法工程师需求和薪酬大规模提高。企业服务公司品牌意识不断加强，媒介经理挤入薪资增幅前十
</li> <li> 企业服务的公司中，从事数据服务、IT软件、人力资源、信息安全领域服务的企业招人需求增长最快，IT软件、网络营销领域薪资降幅明显，信息安全领域薪资持平
</li> </ul> 企业服务公司稳健发展
BOSS直聘的报告显示，这一轮企业服务创业黄金期刚刚开始，行业整体较为“年轻”，公司以B轮前的为主。超一半公司仍处于天使轮状态，比互联网行业整体高 10.5个百分点。这些公司仍以小规模为主，100人以下的公司占到总数的66%，较为灵活。

行业的兴衰总是由资本与人才的流向来决定。资本涌入后，企业服务领域近几年对人才的吸引力逐步增强，人才净流入率逐年走高并呈上涨趋势。同时，企业服务行业对人才资历的要求普遍有所提高，更多公司偏向于招聘有5年以上工作经验的候选人。

同时报告显示，在人才高速流动的互联网圈，企业服务行业从业者整体的稳定性较高，平均跳槽间隔为659天，比互联网均值高出13%，体现了行业较好的生态环境，即“更易留住人才”。

从销售驱动到技术驱动
BOSS直聘观察到，作为典型的B2B行业，很多企业服务公司是销售驱动型，销售岗位的比例高于互联网均值4.7个百分点。相比之下，技术属性略显薄弱。

然而这一情况在2016年有所改变，技术岗位的需求量显著增加。在2016年企业服务公司需求量最大的10个岗位中，与开发相关的岗位占到了 4 席。20.1%的技术岗位获得了行业46.6%的薪酬预算，较2015年增加4.3个百分点。同时，为了平衡企业预算，销售、运营类岗位薪资空间被下调。显著增加技术投入，弱化对销售力量的依赖性，体现了企业服务行业在驱动模式上出现的拐点。

同时，过去一年中，数据类人才在企业服务行业中最受欢迎。报告显示，薪酬水平在50分位以上的中高级数据人才薪资显著上升，数据类岗位在技术力量中所占的比重也较2015年有所增加。

一个值得关注的现象是，过去以低调著称的企业服务领域开始注重品牌的建设和宣传。2016年薪酬增幅最大的前十个岗位中唯一的非技术岗位是媒介经理，To B品牌的“做不好”和“不好做”，一直是企业服务行业面临的问题之一。在品牌时代来临之时，从重视相关岗位建设开始，也是一条重要途径。
数据服务、IT软件、人力资源、
信息安全领域发展最快
报告显示，企业服务的公司中，从事数据服务、IT软件、人力资源、信息安全领域服务的企业需求增长最快。受市场环境影响，IT软件、网络营销领域薪资降幅明显，信息安全领域薪资持平。

从人才的需求情况也可看出目前这几个企业服务的垂直领域目前的发展趋势。在数据服务领域，目前公司主要发力的重点是数据的挖掘和可视化。因此兼具数据挖掘、数据分析和可视化能力，能够做到系统分析，精确表达，有效提升转化率和用户体验的复合型人才在数据服务领域中极其抢手。

在包括网络招聘、薪酬福利管理等多种细分领域的人力资源行业，从2015年起步入精准化推荐和运营时代。为了提升匹配效率，人力资源科技公司纷纷加强技术投入，特别是集中在算法工程师的引进上。

随着行业地位逐渐提升，信息安全领域的技术人才更愿意扎根本行业，跳槽后继续留在本行业的人才占比增加了2.4个百分点。但另一方面软件行业竞争日趋激烈，IT软件公司更加重视产品质量的改进，在测试上不断投入更多人力物力，使测试工程师成为2016年IT软件领域薪资及职位占比增长最快的岗位。

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