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从对抗到拥抱，传统零售业的困局和互联网变革之路

2016-12-14 09:45

过去两年，互联网和实体经济的跨界融合正在加速，从技术变革、渠道、商业模式、战略转型等方面来看，互联网对传统行业究竟带来怎样的深刻改变？哪些趋势难以逆转？哪些影响又被夸大？腾讯科技年末推出传统行业“互联网+”现状研究系列报道，涉及金融、地产、文化、旅游、体育、服装、钢铁能源、制造业、零售业等领域，从传统行业视角为互联网从业者提供有价值的分析和思考。
24小时内，接近5000万人走上街头用支付宝进行线下消费，这是双12第一天交出的数字；而就在几天前，号称5年后就要在华门店数量达到5000家的星巴克（这一数字和目前肯德基在华数量大致相等）则选择牵手腾讯，微信支付在本月初起接入星巴克在华几乎所有门店。
热闹背后，却是中国零售业艰难转型的现状。去年中国零售业经历了五年来最大的关店潮，万达百货在年中宣布关掉全国约90家百货门店中的一半；百盛商业集团继北京东四环店宣布停业之后关闭了惟一一家位于天津的门店；北京华堂一年关闭4家门店；百思买、尚泰百货等甚至停止了中国区业务。据《2015中国连锁百强》显示，2015年，55%的企业净利润下滑，新开门店同比下降16%、关闭门店同比上升39%。
据腾讯科技向几家大型连锁零售企业了解，在2016年这样的窘境仍在继续，一线和二线城市尤为明显，卖场人流持续下滑、门店成本却不断上升、多渠道销售提升品牌溢价能力，这都让传统的零售渠道感到紧张。
而电商正在对传统零售渠道继续围追堵截，天猫“双十一”全球狂欢节全天交易额1207亿元，几乎等于中国最顶尖的20个购物中心一年的销售额。另一个数字是，电商的销售额是中国所有购物中心销售额的2.5倍。
不过当传统零售业开始意识到“互联网+”的能量后，多年积蓄的势能开始爆发，一些能够熟练使用移动支付、网上商城甚至体验式消费的传统零售企业正成为电商企业们渴求的合作伙伴。
传统零售的困境
50年前，沃尔玛创始人山姆•沃顿在美国的三四线城市建设大量超市，这些城市的购买力被大量释放，美国经济也从中获利。在过去的几十年中，中国也基本上采用了这种模式，即以销售网络带动地域需求。
一位资深零售从业者对腾讯科技介绍，此前在中国传统零售业市场通行的法则是，谁先占据最好的位置，有更多的门店，谁就能够占据更大的市场优势。
基于这样

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