成也风口，败也风口——牌王姚记该何去何从?

2016-12-07 15:05

茶余饭后“三缺一”，逢年过节“斗地主”，姚记扑克相信大家并不陌生。在面临互联网时代的考验时，类似这种传统得不能再传统的产品，应该如何应对？姚记的策略被调侃“扑克大王”俨然“故事大王”，今天我们就一起来探究探究。
54张牌，卖出了一家上市公司，且是行业唯一一家。曾经的姚记确实是迎着风口，打出了一副好牌：
1、顺势而为，时代造就。姚记诞生于改革开放初期，那时候市场无与伦比的开放，欢迎所有进入者。1982年，赶上“下海”热，姚文琛创日用百货店，批发扑克牌。1998年，赶上上“中国制造”热，广交会上，品质精美的”姚记”扑克吸引了美国客商的眼球并最终签订了美商当年唯一大额订单。从此，”姚记”扑克一举进入欧美市场并名声大噪。
2、抓住需求，超越期望。PC、手机时代以前，国人的娱乐方式单一，三五几个人凑一块儿消遣，几乎都是打牌。而且姚氏父子俩都是心思细腻的人，非常注重用户的心理和体验，在基本风格的底子上，为不同消费群体和区域设计了多达40多种风格和型号的扑克。宁愿赔百万，也要用进口纸。因此在那个勤俭持家的年代，能用上设计国际范儿的扑克牌，大大超越了人们的期望。所以“国人人手一副扑克牌”深刻人们心中。
然而，中国很快进入互联网高速发展时期，互联网的普及严重冲击着线下实体企业。面对风口的挑战，姚记手中的牌似乎不再适合当地主。2011年上市后，姚记便开启跨界之旅，在健康、医疗、互联网等领域频频抛出资本运作，然而成果寥寥。其风险在：
1、盲目跨界，疏于主营业务经营
姚记的资本运作涵盖杂技、网络、彩票、细胞、自行车、食品，这些行业互不相干、跨越巨大。甚至个别业务如生物医疗，与姚记主业“风马牛不相及”，且该行业门槛较高周期较长，对技术研发要求也高，盲目转型存在一定风险。而且不说盈利，这首先还得投入大量的人力、物力、财力。最终还要靠主营业务——扑克牌买单，而此时爱打牌的人已经去网上“欢乐斗地主”了，由于工具的便捷，人们的生活方式已经悄然发生变化。线上扑克游戏平台享受着高溢价而姚记利润下滑。显然这几年盲目各种跨界，并没有给姚记带来增值和逆转，收获的是竞争对手给自己的几记响亮耳光。
2、用户需求与产品形态的逐步脱节
扑克是一种强用户体验的产品，谁用？在什么场景用？要满足什么心理需求？有什么使用偏好？玩扑克已经不再是简单的玩扑克，是随意消遣打发时间？还是已升级为与人社交建立关系，甚至是获得成就感实现玩牌者自我价值？随着互联网、移动互联网时代的到来，用户的需求已经不再是54张扑克牌能简单满足的。用户没有变少，只是用户的需求变了，这才是真正需要进行用户经营的地方。而姚记，似乎并没有意识到这一点，还只是在做跟10年前一样的生意。
3、最难的恐怕是消费者认知
苏宁转型风声鹤唳，可在部分人眼里仍然是个卖电器的，人们也只有在买手机时才会想到去乐语、迪信通看看。姚记的转型和建立一个品牌一样，注定不是一蹴而就，也不是光凭喊口号。难怪外界对“姚记扑克会否圈钱投资房产”等各种猜测不绝于耳，这反映的不止是其不专营主业的产业现象，更是人们对一个实体企业不信任、也不太感兴趣。
当然，姚记的转型也给了我们传统企业转型一些提醒，比如：
1、企业转型从“1到10”比“从0到1”相对安全，正面有苏宁3次调整，负面有湘鄂情转型折戟沉沙，姚记转型之败又在提醒:传统企业转型勿要迷信风口，相信基因说，做自己擅长的才是王道，从“从0到1”是突破性创新，“1到10”是延续性创新，保留和主业相关的延续性创新似乎胜算更大。
2 、创新是从内到外，转型则需要顾及从外到内的力量，比如社会舆论压力、品牌认识、消费者诉求。不是每一项产品消费者都愿意埋单，不是每一次转型都有用户基础，而没有用户认同的转型注定是死路一条，要成事先得人心。
总之，姚记做好打一场持久战的心理准备或是转型的第一要务。而今年，姚记收购万盛达或是醒悟回归主业的征兆，只希望以后三思而后行。

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