苹果iPhone 6s电池故障范围扩大：不仅限于两个月批次

2016-12-07 12:00

三星电子的Note 7手机电池燃烧事故刚刚平息，苹果的iPhone 6s又爆出了电池故障导致手机频繁关机的故障。苹果本周二表示，这一故障要比预想的严重。
据今日美国报网站报道，苹果表示，最初认为发生故障的手机仅限于去年九月和十月出厂的批次，现在看来其他时间生产的手机也出现了类似故障。
在这一锂电池故障中，iPhone 6s会频繁关机，苹果之前已经确认了故障存在，并且提供了免费更换电池的解决方案。
苹果周二表示，除了上述生产时间之外的一小部分手机的用户，也报告出现了意外关机。
苹果解释说，在正常条件下，iPhone之所以出现关机是为了主动保护电子零部件。
苹果表示，下周将会发布一个软件更新包，针对这一故障采集更多的信息。另外苹果也在考虑在未来的iOS版本中，推出一个补丁包解决这一故障。
苹果再次强调，这一电池故障不会给消费者的安全带来任何风险。
迄今为止，苹果官方并未公布有多少部手机出现了上述故障，另外除了iPhone 6s之外，另外一款同时销售的iPhone 6s Plus是否也有问题目前尚无法证实。
据报道，这一故障的根源，是苹果手机锂电池中所用的一个零部件，在一个“受控制的外部空气环境中”存放时间超过了所要求的时间范围。
对于这一故障，苹果之前宣布，只要是在上述生产时间范围内的手机，经过检测之后都将会免费更换新电池，这一政策也适用于中国的消费者。
在过去几个月时间里，三星电子的Note 7手机爆出了严重电池故障，大量手机发生燃烧、爆炸，而且提供替换的新手机再次出现问题。最终，三星宣布永久停产Note 7手机，三星已经召回了绝大多数已经售出的Note 7手机。不过迄今为止，三星尚未公布电池燃烧的原因调查报告。
外界认为苹果应该是三星电池质量丑闻的受益者，但是相关财报数据显示，苹果手机并未成为显著受益者，主要原因是苹果手机出现了供货紧张的问题，另外由于缺乏创新升级，今年的新手机和去年一样，消费者购买欲望不强烈。
【来源：腾讯科技】

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