关于“企业服务”，这3个关键点你应该知道

2016-11-17 16:37

现在大家都在讨论“资本寒冬”，然而“企业服务”目前正发展蓬勃，和TO C的服务不同，是面对面直接接触用户，“企业服务”是针对TO B的市场，因而容易被忽视。
对比美国的服务行业，其企业发展相对成熟，其中“企业服务”公司融资并购额占科技行业总金额比例大于三分之一，2011年以来上市服务企业超过30家，在过去5年中为“SAAS”板块创造的市值多达1600亿。
“企业服务”在中国市场得以良好成长的原因得益于，智能手机的普及，手机成为企业提供服务的载体；云服务的普及等。
中国市场，“企业服务”领域的投资增加了10倍。
一、什么是SAAS
Software-as-a-Service（软件即服务），SAAS是一种企业服务模式，为企业提供软件服务，是一种新型软件应用形态。
SAAS现金流形态不一样：企业按月或年订阅软件服务。
优点：1.用户不用一次投入大量资金购买服务；2.厂商也能够持续更新服务，以及与用户建立更紧密联系
缺点：由于包月费用低廉，前期企业会处于亏欠状态。
二、SAAS如何盈利？
客户生命周期价值要超过客户获取成本，且客户生命周期价值要超过获客成本的三倍甚至5-6倍。且扭转不超过12个月
三、应把握的三大方向
1.产品定位：明确产品服务的对象，因为产品推广是一个长期积累的效果，明确的用户定位，为产品提供清晰的身份定位。
2.不要盲目扩张：目前，普遍的互联网公司发展，产品定位、市场投放、扩张，应将前两步时间周期拉长。
3.找到标杆用户——大中型公司是关键：很多公司提供免费服务，希望获得流量，然而很多中大型公司，担心企业机密泄露，不会使用免费服务。在中大型企业用户中，找到标杆用户，例如，有一家银行企业使用你的服务，其他银行企业也会相应关注你的服务。
鉴于以上特点，许多风投预言，“企业服务”是下一个行业发展热点。预计今年下半年，出现分水岭，2018年“企业服务”排位确定。
【来源：i黑马作者：易联云ly】

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