公益不是儿戏！看“轻松筹”如何理性发展

2016-11-15 14:08

写这篇文章的时候，思考了很久。毕竟作为一名互联网分析师，对于公益众筹这个理念还是比较认可的。但市场的发展偏偏给这个行业注入了一些不良的因素，导致其在慈善的道路上愈发走的偏离轨道。有人说公益众筹促进了信息透明，维护了社会和谐；也有人说公益众筹让诈捐者可以一夜暴富。层出不穷的乱象也让这个行业在普通人眼里，看不懂真假，辨不清是非。
公益众筹到底有没有未来？这个问题可以先从公益众筹目前的发展势头窥见一斑。前几天，网贷之家联合盈灿咨询发布了《2016年10月众筹行业报告》。据不完全统计，截至2016年10月底，全国各类型正常运营的众筹平台总计448家。公益众筹平台仍然为小众类型，仅有18家，与9月相比增加了5家。众筹平台成功项目投资人次方面，2016年10月，全国众筹行业投资人次达941.5万，与9月投资人次相比，环比下降了4.14%。公益众筹，与9月相比小幅增加22.87%，占总投资人次的47.97%，达451.65万人次。
从数据中可以看到，虽然公益众筹在众筹行业归类为小众类型，月度环比增加了几家。但从投资人角度来说，相比其它众筹类型的下跌，其却逆势上涨了许多。小众类型的定义可以从两方面来看，一是该行业还没有发展起来，处于初级市场地位；二是该行业入驻门槛较高，审批较严，与传统消费级行业完全不一样。这个从民政部之前发布的“首批慈善组织互联网募捐信息平台遴选结果”可以看出端倪。总共指定了13家网络信息平台，除了BAT、京东、地方性慈善机构等大平台之外，大家熟悉的“轻松筹”算是后起之秀了，其依靠服务品质及口碑入选。
从国家民政部出文指定、投资人纷纷进入等细节可以看的出来，公益众筹将会是一个比较好的且符合社会发展价值的一个项目，所以，公益众筹的未来肯定不会昙花一现、它将会随着需求的释放而鞭策平台改进相关细节，逐步形成全面公益的生态模型。
目前的公益众筹行业又呈现哪些特征呢？经过仔细观察分析之后，笔者发现目前的公益众筹行业呈现两级分化形式。以“风靡全网”的“轻松筹”为例，在接连获得IDG等知名投资机构投资之后，其注册用户规模截止8月份就已经达到了近一亿，发起筹款项目100多万个，共获得1.7亿次支持。反观与其模式差不多的爱心筹，发展情况则一波三折，之前一度被传停止运营，甚至病友帮平台在宣布停运并清查后，又接到了所谓爱心人士“陈先生”的资助，重新开张。如此平台，对外信用值太低，注册用户也比较少。这个我们从百度指数对比也可以看的出来发展情况。

（图中蓝色为“轻松筹”，均值为5000左右，绿色为“爱心筹”，均值仅为500左右）
说完行业大概情况之后，咱们再来看看各大公益众筹平台的生存盈利模式。包括我，相信还有很多人一直觉得，作为公益平台，收取费用是违背常理的。毕竟，通过爱心众筹得来的钱，如果嫁接在商业维度上，是比较令人反感的。这里抛开其它因素先不谈，咱们先来看下百度百科对于“公益”的解释。百科上说“社会公益组织，一般是指那些非政府的、不把利润最大化当作首要目标，且以社会公益事业为主要追求目标的社会组织”。从这里可以看出，公益组织并不等于免费服务，只不过不把利润最大化当作首要目标。而且，作为商业公益平台，房租、人力成本、运营成本甚至补贴手续费，这些非常透明的常规性支出，也是需要大笔资金支撑的。由此可见，公益众筹平台的生存相对传统行业来说，还是比较困难的。如何自身造血，维持平台正常运转，成为了公益众筹平台的头等大事。
笔者通过调查分析发现，“轻松筹”之所以能够长期稳定健康发展，源于其自身的造血能力比较强。其通过尝鲜预售、梦想清单等其他盈利性业务来降低“大病救助”版块带来的生存困扰，在降低自身成本的情况下，还能实现多样化的公益输出，可谓一举两得。而这也成为了与其它公益众筹平台不一样的地方。反观“上文提到的某些其它平台”，为了攫取市场份额，不惜通过“烧钱补贴”的方式来反哺公益事业，但这里的钱并不是来自于自身造血输出，而是投资人的钱。况且这种持续烧钱的模式本身就是一个雷区，一旦陷入，早晚会作死。这让我想起了那些靠投资人的钱圈用户的O2O公司，本身没有竞争力的产品或服务，最终惨被市场淘汰。投资人的钱是用来做事的，做实事的，并不是用来补贴的。如果这样，不如不投，毕竟这样的钱随便给哪个公司，都可以做。毫无竞争力的商业模式，最终会在洗牌到来之前，因自己输血过多而死亡。
公益是一个长期的事业，这需要平台商开源节流、遵循商业生态规则、完善市场运营模式，为用户提供长期最具温度的服务，才是王道。短期靠钱做服务得来的成绩只能是昙花一现，属于公益投机，并没有给行业带来多大的市场价值。所以，公益不是儿戏，回归理性才是最好的开始。（文/独孤依风，首发深喉TMT，原创文章，如若转载，请保留出处！）

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