神奇百货天使投资人：王凯歆前半段跑得好，后来彻底迷失了自己

2016-11-03 16:46

注：朱波，深圳创新谷孵化器及天使资金创始人，也是两年来颇受媒体瞩目的神奇百货的天使投资人。作为95后创业的代表之一，王凯歆从露出媒体到离奇收场，颇为神秘与典型。就在上个月，在“侵吞公款”的质疑声中，这个95后创业的神奇百货轰然倒下。
作为天使投资人，朱波经历了神奇百货从无到有从兴起到衰落，王凯歆从默默无闻到一夜爆红再到疾速陨落的全过程。近日，创业邦杂志邀请了朱波先生亲述其与90后创业者王凯歆及神奇百货所经历的全过程，反思教训，以期对90后创业者及专注90后创业者的投资人有所启发。
初识
2014年9月，王凯歆就通过微信联系到了我，但当时没有特别在意。11月，在西安的一个项目路演中，我第一次见到王凯歆，惊讶于一个高一的小女生，对商业竟然有这么独到的见解，这么敏感。后来得知，她自高中起就做了买手，月收入2～3万。这个成绩对于高中生而言，真的有些不可思议。
她说，她想成为中国最出色的商人。但我跟她母亲约定，一定要让凯歆把高中会考考完，这样就能高中毕业了。相比创业，学习对她来说更为重要。
但2015年1月，她突然跑到深圳来，只是过来聊了聊，她仍然答应会回去考试。另外让我比较吃惊的是，她的书包里除了课本外还放着《创新者的思考》、《零售的哲学》《叠加体验》等书籍。这些书可能一些大人都看不懂。
2月底的某一天，她突然跟我说，要放弃考试，就只想创业、创业、创业，对学业没任何激情。当时我很纠结，毕竟有约在先，但她确实很有商业头脑，很有天赋。考虑再三，我决定先给她30万启动资金，提供免费的场地和资金等，让她在创新谷孵化器先把产品的原型、思路做出来。这个时候呢，她特别乖。
一个有feel的神奇百货
做产品的过程中，她确实也犯了很多错误，光CTO就开掉了两个，不到一两个月就换人，她的思路跟技术人员的思路完全不一样，她不懂，我就帮她一直面试找人，尽管有人员走动，但总体还算可控，处于健康发展的状态。团队初期还不到10个人，慢慢的产品做出来了。
她对爆款的感觉、产品的设计感都相当不错，包括取名神奇百货，我觉得产品的调性也非常棒，很有feel，试运行效果也不错。这时候30万已经快用完了，我就按照1000万的估值，又追加了200万，让她继续做产品。开始运营后，她的团队人员变多了，大概20多人，但她很省，找了各种兼职人员，我们创新谷的咖啡厅里差不多都是她的人。
4月份的某一天，我发现她情绪非常不好。在我看来，对一个小女孩来说，创业有两大风险，一是感情，女孩子可以为了感情放弃一切；另一个是在发展过程中遇到挫折就放弃。感情的事情让我很吃惊。
创业是要全身心投入的。我跟她说，如果不从原来住的地方搬出来，全心全意投入到产品中，后续不会再继续投资了。她很听话，第二天就搬出来了，在创新谷附近租了房子。我担心她的安全，特意让创新谷的女孩们跟她一起住。
之后，她全身心投入到产品上，效果非常好。基本上实现了用户数据的自然增长，用户获取成本非常低。用户数也从每天的两三单到十几单、到100单、到500单，甚至最高的时候每天达到1000单。没有外部的任何支持，完全是APP内的自增长。
转折
投资人都知道A轮融资对应的是5千到1万的日销售量，一个月的流水至少几百万，而神奇百货的数字显然没有到达A轮。七八月的时候，我们打算按照6000万的估值，追加300万，让她继续去打磨这个产品，争取日均超过5000单，她同意了。
但在我们正在做法律文件的时候，8月份她到上海参加了一个活动，讲90后的消费理念。讲完以后，很多投资者都非常感兴趣，发现这个17岁的小女孩对90后的消费观念展示地非常清楚，讲得也很棒，于是大家就开始追捧她。
在那个时间当口，想做中学生的市场，不了解中学生根本没办法做，她是合适的人选，同时又有这个激情，还有做买手的经验，大家很认可她。但在这中间碰上某FA机构，他们给她灌输了一种思想，“要尽快离开创新谷，他们在想尽办法控制你，得赶紧走。”
这倒好，她被别人一忽悠，少女的逆反心理作祟了，她觉得创新谷给她估值6000万太低了。后来她在我不知情的情况下，跟着那家FA到处去融资，签了合同。
我当时很吃惊，就开始质问她，从这个时候开始，她对我的反感心理与日俱增。在我看来，神奇百货这个项目还没到我放手的时候，等300万进去之后，每天做到5000单，团队构建稳定、商业模式更完善，再去融A轮会更靠谱。那时候我就不会再管了，我根本想不到她会这么早去面对媒体。
变化
之后她招了一个做公关的女孩，叫张嫣，做了很多媒体公关的内容，比如联系《独角兽》上了电视。要是知道她想上电视，我一定会制止，毕竟太早了。上了《独角兽》之后，一下子就爆了，好多公司都要投她。
从我的角度看，这轮融资一定要有优秀的机构进来，我就跟她分析，并最终选择了真格基金和经纬创投。凯歆觉得我在控制她，她没有选择权，可不管怎么说，她当时还在创新谷，在我们眼皮底下，出现各种各样的问题都可以去协调。
2016年1月，她突然说要搬走。我不想让她走，想让她省点钱做项目，毕竟租办公室要花很多钱。但她不听，一心要搬出去。搬走之后，A轮融资完成了。
2月，她们一大帮人去了日本。回来后，凯歆就把原先20人的团队扩建到80多人，还要招最牛逼的人才做事。我劝她要让现在的团队保证短小、精干继续往前冲，不要扩展。我见过太多拿到钱就开始扩展，最后死掉的公司。但她坚决不听，说要在3个月之内打造一个牛逼的团队。到了3月，我发微信她都不回了。
后来我就反思，对90后而言，投后管理其实很重要，他们虽有一腔热血，但缺乏经验。如果在制度管理上、财务上都规范化，在战略发展中做要求，就算差也不会差到哪里。王凯歆这个事情也是这样，如果当时有明确的制度，就算她不听我的话，也得按制度来进行。
第一次风暴
4月初，我跟王凯歆说，你可以去试错，如果发现估值有问题，一定要立刻踩刹车。所以5月GQ的报道出来后、6月裁员的事情发生后，我还是很支持她的。GQ发现的问题对她而言是个打击，也是个教训。
有些人要把钱烧到最后一刻才反思，而她是发现她控制不了这个团队时便开始紧急裁员，这点还是很不错的，但在裁员的方法上，确实粗暴，有问题。如果她再成熟一些，不是像小孩子这样任性耍脾气，事情会好很多。裁员是因为资金消耗严重，原本计划那笔钱能烧到2017年5月，但后来发现她一个月要烧100多万，根本没办法支撑下去。
裁员的方式有问题，导致微博上骂声一片，我担心小丫头有个三长两短。不管这个事情正确与否，就是成年人也不一定扛得住这样的压力，更何况，脱掉创始人这层外衣，她还是个17岁的孩子。
但看她的朋友圈，你会发现她的思维以及思索都非常深刻，感悟层次很丰富，但她没有经验——像裁员，她出国逃避，也是因为害怕。尽管最后都是按照国家规定补偿了员工，但由于自己走后才安排裁员，事情就闹得很不愉快。
像余佳文“一亿风波”事件一样，最后我出来挡子弹了。她也一样，给她解压最重要，尽管事情做的不对，但至少她知道有个人挺她。GQ风波后她很感谢我。我觉得对于年轻的创业者，社会还是要宽容一些，多给她们一些试错的机会，不是一棒子打死。
再说，当时她的公司还是有救的，后来我们在创新谷聊了3个多小时，给她剖析接下来该怎么做，让她回归初心，踏踏实实做下去就好，至少账上的钱还是够的。7月，团队还有10个人，就当回到了最开始，重新来过。
其实她这个案子是有可能翻盘，或者做得更好的。至少当时市场没变、用户需求没变、大方向也没变，但后来她改变了方向，要去做供应链，走另外一条路，等于把神奇百货亲手终结了。在那之后，我对这个项目也就放弃了。
第二次风暴
关于凯歆是否骄奢，是否侵吞公司钱款，这需要财务内审之后才能确定。这其中，我也有错误，我的问题是没有提前派财务去管。
我个人认为她不会侵吞公款，不会有道德瑕疵。但现在账目是混乱的，还没有最终的结果。虽然侵吞公款对我们损失的是钱，可对创业者而言损失的是时间和名誉，我并不希望发生这样的事情。
对于凯歆这个事情，我也是放下了，该来的总归会来。整体上希望这件事的结果是好的，但目前不会再跟她合作，未来看情况。这次的事情对她的伤害也不小，在这么小的年纪里，经历了急速的上升和下跌，她也需要很多时间去重建。
反思
对创业者我是有情怀的，尤其是那种缺乏资源有梦想的，特别想去帮他们一把。也许是被情怀所累，才会去投一些风险比较大的公司。对整个机构来讲，我们的回报还是很好的，所有项目中90后的投资项目占20%，大部分还是投70、80后。
在这20%的90后项目中，大部分还是发展得很好的，92年出生的钱勇创办的次元仓刚完成A+轮融资、92年出生的王锐旭创办的兼职猫去年被邀请到中南海参加总理座谈会，93年出生的温城辉创办的礼物说业务也在精进。即使之前引发巨大风波的余佳文，他的超级课程表也仍然是这个领域中的佼佼者，今年已经开始盈利了。
这个时代呼吁年轻人勇敢地跳出来参与到创业大潮中去，我们要做的就是在他创业的路上让他走得更稳些。如果完全靠年纪大的人来创业，我们新生代的创业就没有了。
但有些时候，很多创业者会把偶然的事情或者运气当作一种必然，不把投资人的钱当回事，最后误入歧途。像王凯歆她当时的思路，可能比较清晰，否则不会有这么多大佬愿意投，但问题是她前半段跑得好，后半段彻底迷失了自己。对创业者，社会要宽容，但对创业者自身来说，则要时刻警醒。创业就像马拉松，你前半段跑得快，后半段误入歧途，依旧抵达不了终点。（本文精选自《创业邦》）

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