淘宝首开“双11”VR购物，VR与电商能延伸到C2B层面吗？

2016-11-01 09:36

过去二十年，电子商务催生了亚马逊、阿里巴巴、eBay这样百亿伸直上千亿美金的巨头公司，但毫无疑问，电子商务走到了一个新的十字路口。
从全球电商格局来看，上述三家公司几乎瓜分了全球电子商务绝大多数的市场份额，随之而来的则是支付宝、Paypal“横行全球支付市场”的新格局，短期来看，这种格局将持续下去；物流仓储层面，仓储机器人、分拣机器人以及无人配送机器的逐步推广，极大提升了电商平台的运营效率；而在技术平台层面，从PC 时代到移动互联网时代，电子商务的消费门槛越来越低，体验也不断升级。
由此也提出一个问题：当智能手机基本饱和之后，在电商用户体验方面还将迎来什么变化？答案或许很多，但VR （虚拟现实）绝对是一个受人追捧的备选答案，而淘宝也将在双十一正式推出 VR 购物频道。
为什么 VR 与电商可以结合？
电子商务脱胎于传统业务的在线交易，并随着互联网的高速发展成为当下主流的购物模式。然而不管是 PC 时代还是移动互联网时代抑或是所谓的物联网时代，用户与商品的交互并未发生本质的变化——依然停留“文字+图片+视频”的阶段。
VR 提供了这样变革的机会，尤其是在2016年这个时间节点。1月14日，高盛发布58页报告展望VR产业前景，认为VR设备将成为继电脑、手机之后的下一个计算平台。以 Facebook 旗下的 Oculus、索尼的 Playstation、HTC Vive 为代表的 C端硬件开始发售，极大刺激了整个 VR 市场的快速发展，用户、开发者、内容平台等等也开始活跃起来。
基于 VR 的电商业务，利用计算机构成一个全新的虚拟环境，通过各种传感设备使用户沉浸在该环境中，让虚拟的网上商品和用户之间实现感知交互，让原本呆板的商品展示变得可触可碰，这对改善用户体验、提升店铺（电商平台）销量意义重大。
各大电商平台当然也不会放弃这个机会。2016年 3月，阿里巴巴率先宣布成立VR（虚拟现实）实验室，并首次对外透露集团VR战略，将电商与 VR 的结合放在优先位置，同时阿里侧重与以平台化的方式，同步推动VR内容培育和硬件孵化。 7月，该实验室研发的Buy+虚拟现实购物体验产品在淘宝造物节上向公众开放。而在即将到来的双十一中，VR 购物会场也将正式亮相，借助手机淘宝和类似 Google

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