程炳皓的八年心路：为何开心网没能成为超级互联网公司

2016-10-19 15:19

程炳皓 | 开心网创始人
开心网母公司开心人信息最终作价10亿卖身上市公司赛为智能。赛为智能13日发布公告称，公司拟通过发行股份和支付现金的方式，作价10.85亿元，购买新余北岸、周斌、程炳皓、嘉乐投资、嘉志投资、福鹏宏祥持有的开心人信息100%股权。
同时，赛为智能还将募集不超过5.4亿元的配套资金，用于支付本次交易的现金对价、标的公司IP授权使用及游戏开发建设项目等。
早在7月21日，程炳皓通过内部邮件，宣布了离职决定。次日，程炳皓在自己的微信公众号上发表了一篇文章，总结了自己在开心网的八年抗战。
你们那些偷菜的青春，要折价10.85亿出卖了。
还记得《三国演义》开篇的那些话吗：滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中。
在双创的滚滚浪潮中，上面这段话，倒也是和这篇文章契合的。而程炳皓在他微信公众号文章《八年开心》的结尾，引用了这么一句话“胜也罢，败也罢，就是不要同他讲和！”这种心境，与《三国演义》开篇语，构成了两种不同的况味，个中滋味，只有每一个哈姆雷特自己去体味了。
赘言不复，一起来回味下程炳皓的那封邮件和那篇文章吧。
开心网创始人程炳皓离职邮件：
该是我向开心网，还有现在的、曾经的，开心人们，说再见的时候了。
感谢亲爱的同事们，公司2015年在手机游戏业务又取得了较好的业绩，并且已经为下一步的继续提升打下了基础，这使我能够放心地在2016年初向董事会提出辞职，经过几个月的沟通，我的这一决定得到了投资人和董事会的理解，并于近期得到批准。
同时，公司也面临着新阶段的发展机遇，董事会一致同意，由周斌带领大家继续前行，我相信，周斌一定会带领公司发展得更好！
开心网在2008、09年获得亿万用户的喜爱，还有什么能比这更令一个互联网老兵感觉到幸福呢？！2010、11年产品黏性下滑，我们寻求公司的第二次突破，直到2011年底，我们赌手游市场的爆发，但其实我们团队缺乏游戏背景，我本人之前也不玩网游，我们的学习转型过程非常惨烈，直到2013年底才终于看到曙光。
但是，在开心网转型的过程中，我始终没有成为一个能够享受游戏巨大乐趣的玩家；而且，由于我以前得过严重的干眼症，只要一长时间面对游戏炫酷闪耀的画面，病情就会加剧，这些个人方面的原因，都让我无法像享受社交网络一样全身心地享受游戏工作；所以，当公司从谷底回升，逐步走向正轨的时候，就到了和大家说再见的时间了。
这八年，由于我的能力不够，有很多决策错误，也给很多同事带来困扰，向大家道歉。感谢每一位现在的、曾经的开心人，和每一位投资人，谢谢你们的支持、帮助、包容、理解。
每一位“玩”过开心的用户，你们的欢乐是对我最大的奖励，我永远珍藏在心中。
不知为何，此刻胸中充满忧伤。人生半在别离中。祝我们每一位都找到自我，发挥自我。
陈炳皓微信公众号文章《八年开心》（有删节）：
2008 年我和几位新浪的同事创办开心网（北京开心人信息技术有限公司），到现在（2016年）我离开，一共八年，这是我对自己八年的总结和告别。
其实我思想上的总结都还远没有完成，这篇文字总结就还更加缺乏章法，但是我昨天受到众多朋友的热情关心和关注，手机电量很快用光，特别是媒体朋友提出很多问题，只好现在仓促贸然发出了。也许再过几年，我能再做一个开心网总结2.0。
开心网最辉煌的时候，已经被无数次解读（包括我自己的解读），我这里主要从不辉煌角度解读。
2009年，很多人都认为开心网有机会成为一家超级互联网公司，但是令我愧对投资人与员工的是，开心网却从2010年就开始用户活跃度下滑，最后转型成为一家手机游戏公司，不再是一家平台公司，2015年开心人公司利润有大几千万，这是开心人们聪明和奋斗的结晶，但是确实离09年看到的“最好的可能”相去甚远。为什么？
以下就讲一下，我看到的原因，但这肯定不是这个问题的最终答案，这只是我个人做的一个复盘，欢迎指正。
先从人身上找原因，我个人的局限：
我创业前没有全面统管过一条业务线，主要从事产品和技术管理工作，对于销售、市场、投融资、公司战略、公司治理、财务、法律，没有实际经验，有媒体评论说我“不够商务”。
没有重点管理过非产品技术类人员，比如销售、市场、业务拓展，这些人员的管理与技术人员完全不同，对我来讲有一个学习过程。
我喜欢给自己设定过高的目标。没有困难创造困难也要上。
典型的工程师完美主义者天性，对于不熟悉的领域，条件不确定的事情偏保守。
我本性情商很低，也不喜欢合作，更喜欢完全掌控地完成一件事，不喜欢谈判，不喜欢参加各种会议，也许我是轻度的“社交恐惧症”患者。
再下来，是我对业务的思考。
“假开心网”打败了真开心网吗？
当然不。虽然我们遭受了很大的损失，几千万本来应该属于我们的用户被劫持走了，这件事的处理凸显了我在刚创办公司时候商业意识的不成熟，如果此事能够避免，我们应该能够有更多资源和时间，会对公司运营带来很大帮助。尽管如此，我们的主流用户群仍然用真正的开心网，在2011年我们终于迎来法庭最终判决，假开心网关闭。
微博、微信的竞争
是微博、微信打败了开心网吗？我的回答：不是。微博、微信的用户群和我们的用户群很相近，对我们有很大的影响。但是我们的用户活跃度下滑，是产品自身的特性和生命周期导致。微博、微信的出现加速了这个过程，但这不是根本原因。
开放平台
有朋友认为开心网推出开放平台比较晚而且开放也不够，并认为这是开心网用户活跃度下滑的主因。我的意见：批评得很对，但是我不认为这是根本原因。身处互联时代，我们应开放做企业，我们每一个人也都要持开放心态，如果开心网的开放平台建设好，对于开心网毫无疑问会有很大帮助，我们当年这方面动作确实慢了，但是开放平台对于留住用户也只能起到辅助作用。我认为，真正最重要的原因，有两个：
1、偷菜停车，也有生命周期。
社交游戏，和传统游戏看起来有很大不同，乐趣的核心点在“社交”，其实应该称作“游戏社交”可能更合适。其用户遍及男女老幼，因为是横空出世地完全创新，用户一开始得到全新的体验，乐趣极强黏性极强传播极快，但是终究也会有生命周期。
最重要的是，这种社交游戏不像传统游戏，传统游戏可以不停地换新题材、新玩法，一直不停地做下去，而社交游戏的乐趣在于人和人的一种新形式的交互乐趣-善意的玩笑，这种善意的玩笑经历了几次改良创新-从朋友买卖到争车位到偷菜，人们对这种玩笑的笑感被用尽了。用户不是对一款社交游戏失去兴趣，是对所有社交游戏失去兴趣。2011年之后，市场上基本没有纯粹的社交游戏了，有的只是传统游戏加上社交元素。
这是开心网第一个“命门”。之前也有不少人提到，大家给出的解决方案是，“你应该专心做社交”。这就要说下一个产品上的命门，这一个命门，我没有听别人讲过，是我自己的分析，对错与否，看官自己品鉴。
2、熟人社交不是刚需，无法成为支撑一个产品的最大支柱。
论据，除了我们自己一路运营的体会，还包括中国市场的客观状况，事实上，之前除了我们，还有很多家公司致力于“熟人社交”，但是现在基本都已经不是主流产品。
我知道你要说，“微信”，解释是，微信的核心黏性是“通讯”，通讯毫无疑问是最刚的刚需，微信是在通讯这个刚需的支撑下，附属了朋友圈，也许用户花了很多时间在朋友圈，但是朋友圈不是核心黏性。
微博？微博不是“熟人社交”，也许上面有熟人互粉，但那不是主流。陌陌？陌陌当然不是熟人啦，名字都写了。
……
综上，如果以上分析成立，那么虽然开心网2008-2009年如烈火烹油，红得发紫，但其实产品上潜藏着巨大危机，而且微博已经在抢我们的用户，那时也刚刚开始移动互联网，用户在未来几年全都要换成移动设备，他在PC上使用的网站不一定延续到手机上，所以留给我们的时间并不多，我们必须要有更多的创新，而且要快，一刻也不能停留。
但这是现在从上帝视角看过去的结论，在各种事情纵横交错之时，我们当年没有看这么清晰，而且，我们犯了“成功者的错误”，这些错误其实我自己创业前经常批评别人，但是轮到自己，一点没有进步。
成功者的错误心态：上帝之选。
做为成功者，我们总是愿意相信自己一定会成功，而友商，一定会失败。我们不愿意真正相信自己的成功其实无比脆弱，随时有可能失败。但是诺基亚从极盛到售出只有不到5年时间，市场、政府、以及我们自身，都随时可能发生我们根本无法预测的变化。
说白了，我们在情势好的时候，弥漫着骄傲情绪，情势差的时候，又迅速转成抓狂情绪。
成功者的错误方法：路径依赖。
成功本来有无数偶然因素，但是我们当年没有认识到这个，我们开始总结，给自己总结了很多光辉的理论，然后说，我们今后就还坚持这么干，扩大战果。
“学我者生，似我者死”，更何况是学自己。
一件事做对了，应该忘记它往前看。再回头一看，就已经不是了。
成功者的错误逻辑：因为我是……所以做……我们就要……
这貌似和亚里士多德三段论一样完美。
我们做了很多新产品，都不脱离“社交”，甚至很多都是“熟人社交”。
其实，身处这个剧变的时代，每隔2-3年一小变，每隔3-5年infrastructure 就全变了，自己之前成功与否，自己是沿着什么路径做的，以及自己打下的那一亩三分地，相比外界，就变得不重要。
成功者的错误心态：一定要超越自己。
一家从高峰开始下滑的公司，背了一个巨大的包袱，过去的成功，可能转化为负资产。一方面，每天都是用户活跃度下滑，每天都有挫败感，士气低落，另一方面，又容易产生“你们看我再憋个大招”这种心态，失去了平常心。所以，一家曾经成功又走下坡的公司，要再起飞，非常的难。有一段时间，我们的一位友商，经常在市场上散布“从来没有起来又下去的公司，再起来过，所以，开心网肯定完蛋了”，说得是有道理的。
……
我要再多说一下团队，我们本来拥有一支优秀的团队，在公司快速发展的时候，团队心态积极向上，但是在开心网用户下滑的过程中，暴露出了我在团队建设中本来存在的问题。系统论中有一个结论：全体大于局部之和。但其实，优秀的团队，应该远大于个人能力之和。而我之前，过于关注个人能力，忽视团队因素，忽视平台对个人能力发挥的影响。
所以，很多同事，他们满怀期望，本来应该在开心网发挥他们的聪明才智，最后失望而去。再加上，我们从最开始的社交网络业务转到手游业务，有很多老同事不想从事新业务，也都纷纷离开了。此刻也只能是，再说一声，抱歉。
08 、09年开心网振翅高飞，10、11年徘徊求索，12、13年向死求生，14、15年终于上岸。
写到这里，回想这当中许多年，自己犹如孤身站在一处悬崖上，前后左右天上地下均无出路，只能心中默念蒋百里先生为另一场八年抗争写下的名言“胜也罢，败也罢，就是不要同他讲和！”
©本文由一起上整理

共有评论0条

<返回

<返回首页