美团点评陷“婚后困境”：这一年改变了什么？

2016-10-13 11:01

（原标题：美团点评合并一周年：团购已死战略模糊被动跟随）

不知不觉，美团点评合并已经一年。一年来，“新美大”并未如愿成为本地生活服务市场的霸主，反而逐渐丧失市场主导权。
今年下半年以来，“新美大”一系列的做法和表态反衬出其在如今市场中的焦虑和不安：今年7月，王兴内部讲话表示公司发展将进入“下半场”，并坦承“回顾之前我们的发展，基本还是“上半场模式”，就是猛抓用户、猛接商户，然后做“营销交易”这比较薄的一层”，在9月30日，新美大又在内部邮件中表示“销售团队将以营收作为业绩，交易额不再作为衡量指标”。

一年时间，美团点评被两家公司的整合弄的焦头烂额：变相裁员、高管陆续离职、亏损仍在继续……王兴抛出了“下半场”的理论，以期在行业和资本市场讲出新的故事。但理论仅仅是理论，一年时间，王兴依然没能解决美团点评面临的三个致命问题：
其一，团购模式已死
美团以团购起家，在行业兴趣之初，团购网站通过通过营销推广利用流量优势为线下商铺导流，平台可获得交易返点，而商家则可以此拉新并提高“翻台率”，这也是最早团购模式之所以成立的基本逻辑。
但随着行业的发展，团购行业无可避免产生以下问题：1.通过团购的“低价”拉新转化成回头客的能力并非如想象中强，原因也很简单，只通过低价拉新却缺少有效的CRM管理工具，商家很难将拉新顾客转化为“粉丝”；2.既然无法满足商家的拉新需求，商家也对团购进行“偷工减料”，推出价廉质次的“团购套餐”来降低成本；3.线下商家对团购“又爱又恨”，无团购无流量，用团购难有利润，团购对线下商业的破坏明显。
美团以团购起家，从当年的“千团大战”中杀出，成为团购第一品牌，当整个团购模式逐渐被商家和用户抛弃之后，美团无可避免要被行业现状所累。
其二，营收为绩效考核的副作用：伤害商家
以上行业现状美团也早已看到，因此，才会出现“以营收作为业绩&rdq

余下全部

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