阿里钉钉跨界合作加速生态布局 “降维服务”模式引领行业变革

2016-10-12 11:47

“多维空间、降维打击”这些词汇，在科幻作品《三体》及《星际穿越》之后成为流行，纵横交错的不同维度也被用来形容超越想象的无限可能。
阿里钉钉10月11日开启的企业服务计划无疑又超乎了整个行业的想象，钉钉的平台走向多维的同时，对竞争对手也形成了一次“降维打击”。在本次发布会上，阿里钉钉宣布接入商旅、订餐、打车、体检、采购、法务等服务，为钉钉企业用户提供和工作相关的全套服务。
“钉钉就相当于千千万万企业用户的全职‘保姆’，我们希望通过真正有温度的工作方式来打动企业老板，解决企业管理难题。”钉钉创始人陈航（花名：无招）在发布会上讲到了这次企业服务计划的意义：“中国有太多的中小企业还停留在纸质化的办公时代，大量的时间消耗在繁琐的流程和低下的效率上。钉钉这次发布企业服务产品将让千千万万的中小企业共享阿里巴巴的工作方式。”
传统的SaaS厂商更加专注于为有付费能力的高端企业用户服务，忽略了处于低维的广大中小企业的需求。阿里钉钉则一改传统模式，并没有专门讨好处于高维的企业，而是为无付费能力的中小企业提供免费的企业服务。通过“降维服务”模式，钉钉也在短短一年多的时间里收获了大量企业用户的支持。
另一方面，传统SaaS厂商都只关注为企业提供服务本身，很少关注到企业员工的层面。而钉钉则深入到了服务员工层面，为企业员工的出行、用餐等方面提供便利、快捷、高品质的服务，相当于完全打开了一个新的维度。
“以前出差需要自己垫钱，拿到发票贴好后再走报销，等拿到报销款基本上已经过去了1个月。通过钉钉上预定机票，直接由公司支付，也不需要贴发票走报销，以前几个月的流程现在只要几分钟就能完成，出差的心情好，效率也高。自己订加班餐也是一样，不需要垫付，还有专属9折优惠。”一位抢先内测钉钉上的阿里商旅服务和饿了么订餐的企业员工这样说到。
另一方面，钉钉所提供的服务本身依然完全免费，这种零成本零门槛的“降维服务“模式直达老板痛点，尤其解决了没有IT采购预算的中小企业老板的后顾之忧。同时，钉钉让企业老板在一个手机上管理员工出行、用餐等与工作相关的方方面面。而企业的费用支出更加透明直观，数据可视化大大节省时

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